Préposé(e) de bureau

Qui nous sommes :

Chez OPENLANE, nous simplifions la vente en gros pour que nos clients puissent prospérer.

• Nous sommes une entreprise technologique qui construit le marché numérique d'occasion le plus avancé et le plus simple au monde.

• Nous sommes une entreprise de données qui aide les clients à acheter et à vendre plus intelligemment grâce à des informations claires et exploitables qu'ils peuvent comprendre et utiliser.

• Et nous sommes une entreprise d'innovation qui accélère l'avenir du remarketing de gros grâce à la curiosité, la collaboration et l'esprit d'entreprise.

Nos valeurs :

• Pionniers déterminés. Nous relevons des défis qui nous inspirent à construire, à créer et à innover.

• Curiosité insatiable. Nous cherchons à comprendre et à améliorer l'expérience de nos clients.

• Prise de risques intelligente. Nous transformons le risque en progrès grâce aux données, à l'expérience et à l'intuition.

• Responsabilité courageuse. Nous tenons nos promesses et apprenons en cours de route.

Ce que nous offrons :

• Salaire concurrentiel

• Avantages sociaux médicaux, dentaires et visuels payés par l'employeur

• REER (Canada) immédiatement acquis avec contribution de l'entreprise

• Vacances, congés mobiles et temps de soins payés

• Assurance invalidité de courte durée, assurance vie et assurance décès et mutilation accidentels (AD&D) payées par l'employeur

• Assurance invalidité de longue durée

• Programme d'aide aux employés robuste par l'intermédiaire de Telus Santé

• Journée « Leap into Service » payée par l'employeur pour faire du bénévolat dans votre communauté

• Remboursement des frais de scolarité pour les programmes admissibles

• Options d'achat d'actions à un prix réduit après 6 mois d'emploi continu

• Possibilités d'élargir vos compétences et de partager vos connaissances au sein d'une organisation mondiale cotée en bourse

• Culture d'entreprise axée sur les promotions internes, les cheminements de carrière diversifiés et l'avancement rapide

Nous recherchons :

Nous recherchons un commis de bureau ayant de l'expérience en service à la clientèle et en administration générale de bureau. Vous travaillerez au sein de notre équipe administrative soudée et serez responsable du soutien de nos opérations de réception.

Vous êtes :

• Centré sur le client : Vous accordez la priorité à un excellent service, en répondant rapidement aux demandes de renseignements et en résolvant les problèmes efficacement.

• Hautement organisé : Vous pouvez gérer une variété de tâches administratives tout en restant adaptable aux demandes changeantes et aux besoins des clients.

• Un excellent communicateur : Vous possédez d'excellentes compétences en communication verbale et écrite pour interagir avec les clients et les collègues.

• Un joueur d'équipe : Vous collaborez efficacement avec les autres services pour assurer un service à la clientèle fluide et efficace.

Vous devrez :

• Fournir un service à la clientèle exceptionnel en aidant les concessionnaires avec une variété de demandes, notamment :

  • Accueillir les clients

  • Répondre aux appels et aux courriels

  • Traiter les paiements

  • Résoudre les demandes de renseignements

• Coordonner les tâches administratives liées à l'enregistrement des concessionnaires, à la gestion des titres et aux processus de commerce électronique.

• Effectuer des tâches de bureau telles que la saisie de données, le traitement de l'information et la production de rapports.

• Gérer et tenir des dossiers précis, à la fois électroniquement et manuellement.

• Aider à d'autres tâches administratives au besoin, y compris les fonctions liées aux jours de vente.

Exigences essentielles :

• Diplôme d'études secondaires ou expérience/formation équivalente

• 1 à 2 ans d'expérience pertinente dans un poste administratif

• Connaissance de la technologie et aisance avec Google Suite

• Solides compétences en service à la clientèle et en communication

• Excellentes compétences en organisation et en gestion du temps

Atouts :

• Expérience avec les systèmes AMS, VTrace et autres systèmes OPENLANE

• Bilinguisme anglais et français est préféré

  • Ce rôle pourrait vous amener à interagir avec des clients, des dirigeants et des collègues au Québec, dans d'autres provinces ou dans d'autres pays qui ne parlent peut-être pas français.

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