Partner Account Manager (H/F) - Marseille

💼 2 ans d'expérience requis

🎓 Bac +5

💰 Salaire prévu entre 46,5k€ et 51k€ fixes bruts par an, selon l’expérience

📍 Marseille

🏠 Présentiel ou hybride (3 jours de télétravail par semaine après validation période d’essai) 

Descriptif de l'offre

Depuis plus de 20 ans, Lucca édite des solutions SaaS permettant aux entreprises de couvrir 3 grands piliers : la récolte des données RH, l’automatisation des processus administratifs (gestion des congés, des temps et activités, du télétravail, des notes de frais, des bulletins de paie…) et la fidélisation des talents (gestion des entretiens, de la formation et de l’engagement des collaborateurs). Nous exerçons notre activité dans le très sérieux domaine des outils de gestion, mais notre travail est guidé par la conviction qu’un logiciel de gestion n’est pas nécessairement gris, moche et triste.

Aujourd’hui, un tiers de l’activité Lucca est réalisé au travers d’un réseau de partenaires. Ces partenaires, qui sont pour la plupart des distributeurs et intégrateurs de logiciels de gestion ou des prestataires de paie, ont pour mission de commercialiser et de déployer les solutions Lucca. Ils assurent également le support de leurs clients.

Le rôle du Partner Account Manager est de gérer un parc de partenaires distributeurs. Intégré dans l’équipe des Channels, tu évolueras au sein d’une équipe de Partner Account Management, actuellement composée de 8 personnes, en pleine expansion et avec des objectifs ambitieux.

Tes missions principales

En tant que Partner Account Manager, tu auras plusieurs casquettes :

Gestion du parc de partenaires & relations partenaires

→ Suivi de ton parc de partenaires : ton rôle peut être assimilé à celui d’un head of sales auprès des partenaires et de leurs équipes commerciales (30 sales en moyenne). Tu es garant de la fixation et de la complétion des objectifs de booking, du suivi des KPI, des revues de pipe, et de mettre en place un suivi régulier avec les interlocuteurs stratégiques (direction commerciale et marketing) via des bilans trimestriels et annuels.

→ Accompagnement et développement de ton portefeuille partenaire : tu interviens également de façon plus opérationnelle pour participer aux projets les plus complexes (et intéressants) via de l’aide à la qualification et au chiffrage des projets, de l'accompagnements aux démonstrations produits, du traitement des questions avant-vente avancées, de l'aide à la rédaction et de la soutenance pour les appels d’offres.

→ Plan d’action marketing : tu participes activement à la définition, à la recommandation des actions et aux remontées des partenaires, en lien avec notre équipe channel marketing.

→ Onboarding des nouveaux partenaires, et il y en aura beaucoup cette année !

→ Communication auprès du réseau de partenaires sur les nouvelles offres Lucca, les nouveautés produits, la roadmap…

Animation du réseau 

→ Mise en place d’actions marketing et commerciales spécifiques : préparation et co-animation des événements (webinaires, salons, forums, journées portes ouvertes, conférences, club utilisateurs, etc.).

→ Animation des formations commerciales.

→ Contribution à l’amélioration des contenus et process liés à l’activité commerciale des partenaires.

→ Développement d’une relation de confiance avec tes partenaires.

Profil recherché

Tu as la fibre commerciale et idéalement au moins 2 ans d’expérience dans le domaine de l’Account Management,

Tu as une appétence pour le secteur tech et/ou une expérience dans les solutions SaaS,

Tu es diplômé d’une grande école de commerce ou d’un équivalent bac+5,

Autonome, organisé, réactif, tu as la capacité de travailler sur plusieurs projets simultanément,

Tu disposes de qualités relationnelles et de diplomatie,

Tu as de grandes capacités d’écoute, de synthèse et de compréhension,

Tu es à l’aise avec les profils C-Level,

Doté d’un fort esprit d’équipe, tu es autonome sans être individualiste,

Tu es à l’aise avec les déplacements réguliers pour aller à la rencontre de nos partenaires, que ce soit pour des RDV ou des évènements.

Process recrutement

Etape 1 : Entretien téléphonique avec la personne en charge du recrutement (30')

Etape 2 : Entretien Manager (60') avec Bertille (ta future manager) et Margaux (responsable du département)

Etape 3 : Cas pratique et rencontre avec l'équipe Account Management (60')

Etape 4 : Grand Oral (45')

Chez Lucca vous trouverez :

✔︎ Des luccasien(ne)s passionné(e)s qui abordent les sujets sérieusement mais sans se prendre au sérieux

✔︎ Notre culture d’entreprise fondée sur la collaboration et la responsabilisation de chacun

✔︎ Un environnement où chaque jour est vécu comme le premier jour

✔︎ Des animaux de compagnie, parfois, qui attendent des caresses

✔︎ Des perspectives d’évolutions ambitieuses avec des mobilités internes variées et même des Erasmus entre services

✔︎ Et la possibilité de faire du télétravail régulièrement

Venez rejoindre notre entreprise à taille humaine et dont le fonctionnement très participatif laisse une place importante à l'initiative, à l'innovation et au non-conformisme.

Les avantages :

✔︎ Un intéressement intéressant

✔︎ Une prime de vacances

✔︎ Des RTT en plus des congés payés

✔︎ Et des avantages classiques mais essentiels : des avantages CE, des tickets-restaurants (Swile) et une mutuelle (Benefiz) prise en charge à 100% par Lucca, abonnement Gymlib à prix compétitif ...

✔︎ Un évènement collectif par trimestre, dont l’objectif est de réunir tout Lucca pour partager l’actualité et les perspectives de l’entreprise de manière formelle… et moins formelle.

✔︎ Et surtout être heureux(se) de se lever le matin pour aller travailler. Et oui, Lucca a décroché la 2ème place du classement HappyIndex®AtWork France 2024 *(dans la catégorie d'effectif 500-999 collaborateurs).

Et pour finir, un petit focus culture :

✔︎ Les salaires sont 100% transparents chez Lucca

✔︎ Le collectif avant l'individuel : il n'y a pas de variable individuel chez Lucca, mais un variable collectif (intéressement) assis sur le taux de croissance du chiffre d'affaires

✔︎ Après 3 ans d'ancienneté, chaque salarié(e) peut définir son salaire lors d’un comité.

Nos offres sont ouvertes aux salarié(e)s reconnu(e)s travailleurs et travailleuses handicapé(e)s (RQTH).