Country Manager / Responsable de pays

UNCAGE YOUR AMBITION as a
Country Manager 

We are FlightHub Group, an ambitious team of people that created FlightHub and Justfly. Our brands have grown to become two of the top-ranked travel agencies in North America. We now serve over 3 million customers per year, totaling 3 billion dollars in sales, and, whereas the pandemic may have slowed us down a little, we are coming back even stronger. We dream big, pursue passionately, and follow through with resolute self-belief and rigorous commitment. We are a group of individuals sharing a common vision and values, having come together to pursue a collective mission: overtaking the #1 spot in the world.

We are looking for a dynamic and experienced Country Manager to lead our growth in the US market. Working closely with our c-level executives and senior management, the ideal candidate will develop and execute a comprehensive country strategy, aligning with global objectives and ultimately leading marketing initiatives, sales, and driving growth factors. 

In this role, you will be responsible for:

• Overseeing all operations within the country, ensuring efficiency and effectiveness in marketing, sales, customer service, and product management;
• Driving local marketing initiatives, tailoring campaigns to the unique needs of the market;
• Collaborating with cross-functional teams to enhance product offerings and user experience for the local market;
• Monitoring market trends and competitor activities to identify opportunities and challenges;
• Developing and driving sound recommendations based on insights derived from data analysis;
• Building and maintaining relationships with key stakeholders, including partners;
• Managing and developing a high-performing local team while continuously improving collaboration with other internal functions.

Critical Competencies:

• Hands-on Leadership: The ideal candidate is capable of stepping in and actively engaging with any function within the team when necessary, demonstrating an in-depth understanding of the daily operations and driving outcomes through hands-on support.
• Analytical Proficiency: Strong analytical skills are essential, with experience in data analysis and the ability to derive actionable insights. Proficiency in MySQL is a plus.
• SEM Knowledge: Familiarity with SEM is advantageous, as it is a critical marketing channel for the country. The candidate should understand the fundamentals of paid search and campaign optimization to oversee SEM strategy effectively.
• Project Management: Excellent project management skills are required, with the ability to manage cross-functional initiatives, set priorities, and ensure timely delivery of strategic objectives.

There are many moving pieces to our puzzle - if you have past experience in the travel, tech, or e-commerce industry with a strong understanding of consumer behavior, we’d love to hear from you! 

* Please note this position is in Montreal, Quebec and on-site.  

Show us your drive and join our team!

Check us out https://flighthubgroup.com/takeoff

 LIBÉREZ VOTRE AMBITION – DEVENEZ 
 Responsable de pays

Nous sommes le groupe FlightHub, nous formons une équipe ambitieuse derrière les agences de voyages en ligne FlightHub et Justfly. Nos marques sont devenues deux des agences de voyages en ligne les plus importantes en Amérique du Nord. Nous servons maintenant plus de trois millions de clients par année, et générons au-delà de trois milliards de dollars de ventes, et, même si la pandémie nous a un peu ralenti, l'industrie des voyages recommence à montrer des signes de vie, et le moment est propice pour vous joindre à nous parce que nous en profitons pour revenir encore plus forts. Nous rêvons en grand, nous poursuivons nos objectifs avec passion, et nous avons confiance en notre habilité à les atteindre.

Nous recherchons un responsable de pays dynamique et expérimenté pour diriger notre croissance sur le marché américain. Travaillant en étroite collaboration avec nos cadres supérieurs, le candidat idéal développera et mettra en œuvre une stratégie par pays complète, en s'alignant sur les objectifs globaux et en dirigeant les initiatives de marketing, les ventes et les facteurs de croissance. 

À ce titre, vous serez chargé(e) de :

• Superviser toutes les opérations dans le pays, en veillant à l'efficience et à l'efficacité du marketing, des ventes, du service clientèle et de la gestion des produits ;
• Conduire les initiatives de marketing local, en adaptant les campagnes aux besoins spécifiques du marché ;
• Collaborer avec des équipes interfonctionnelles afin d'améliorer les offres de produits et l'expérience utilisateur pour le marché local ;
• Suivre les tendances du marché et les activités des concurrents afin d'identifier les opportunités et les défis ;
• Élaborer et mettre en œuvre des recommandations judicieuses fondées sur les connaissances tirées de l'analyse des données ;
• Établir et entretenir des relations avec les principales parties prenantes, y compris les partenaires ;
• Gérer et développer une équipe locale performante tout en améliorant continuellement la collaboration avec d'autres fonctions internes.

Compétences critiques :

• Leadership pratique : Le candidat idéal est capable d'intervenir et de s'engager activement dans n'importe quelle fonction de l'équipe si nécessaire, en faisant preuve d'une compréhension approfondie des opérations quotidiennes et en obtenant des résultats grâce à un soutien pratique.
• Compétences analytiques : De solides compétences analytiques sont essentielles, avec une expérience dans l'analyse de données et la capacité à en tirer des informations exploitables. La maîtrise de MySQL est un atout.
• Connaissance du SEM : Une bonne connaissance du SEM est un atout, car il s'agit d'un canal de marketing essentiel pour le pays. Le candidat doit comprendre les principes fondamentaux de la recherche payante et de l'optimisation des campagnes pour superviser efficacement la stratégie SEM.
• Gestion de projet : D'excellentes compétences en gestion de projet sont requises, avec la capacité de gérer des initiatives interfonctionnelles, de fixer des priorités et d'assurer la réalisation des objectifs stratégiques dans les délais impartis.

Il y a beaucoup de pièces mobiles dans notre puzzle - si vous avez une expérience passée dans l'industrie du voyage, de la technologie ou du commerce électronique avec une forte compréhension du comportement des consommateurs, nous serions ravis d'entendre parler de vous !

*Veuillez noter que ce poste est situé à Montréal, au Québec et sur place.

#LI-CV