XDR (BDR & SDR) Manager, Tokyo Based

XDR (BDR & SDR) Manager, Tokyo Based

What you can expect

As the XDR Manager, you will oversee all aspects of our inside sales team (SDR/BDR), collaborating closely with Marketing, AEs, CSM, and global teams. Your leadership will be instrumental in maximizing the value of Zoom’s solutions and creating a sales approach that truly addresses customer challenges.

About the Team

ZVC JAPAN (Zoom) seeks an experienced XDR Manager to lead the Inside Sales team in Japan. The role aims to drive business growth by implementing a modern, AI-powered sales strategy. The ideal candidate should be passionate about leveraging data, cutting-edge technology, and Zoom’s AI-first platform. Additionally, they will be responsible for building trusted customer relationships in line with the company's mission.

What we’re looking for

• 5+ years of B2B sales experience, including 2+ years in a managerial or team leadership role
• Have proven experience building and managing SDR/BDR or Inside Sales teams
• Have a solid understanding of both inbound and outbound sales models in the SaaS or tech industry
• Have Native-level in Japanese; business-level English proficiency (especially reading/writing emails and documents)
• Have familiarity with tools such as Salesforce, Zoom, Outreach, Google Workspace, and LinkedIn Sales NavigatorHave
• Have data-driven mindset with the ability to make strategic decisions and coach effectively
• Be a growth-oriented leader who can drive both team success and individual development

XDRマネージャー（インサイドセールスマネージャー）｜ZVC JAPAN (Zoom)

勤務地：東京都（ハイブリッド勤務可）

ZVC JAPAN (Zoom) では、日本市場におけるさらなる成長をリードするインサイドセールスチーム、XDRのマネージャーを募集しています。
AI時代にふさわしい営業スタイルを体現し、データと戦略、ZoomのAIプラットフォームおよび最新テクノロジーを活用しながら、「Delivering Happiness」の理念のもと、顧客との信頼関係を構築します。

このポジションでは、インサイドセールス（SDR／BDR）チームのマネジメント全般を担っていただきます。マーケティング、フィールドセールス（AE）、カスタマーサクセス（CSM）、グローバルチームと連携しながら、Zoomのプロダクトとテクノロジーの価値を最大限に引き出し、顧客課題に寄り添うセールス体制の構築をリードしていただきます。

主な職務内容プロスペクティング

• 日本のXDRチームをリードし、ミッド～エンタープライズアカウントに対して新規開拓・関係構築・商談設定を推進
• 優秀なアカウントエグゼクティブと連携し、ターゲットアカウントへのアプローチやスキル向上を図る
• CレベルやVPクラスの経営層とのハイレベルな対話を通じてビジネスニーズを把握

GTM戦略の実行

• マーケティング、XDR、AEとの連携により、GTMアウトバウンド戦略の策定、ターゲット設定および活動の実行
• インバウンドリードのルーティング最適化
• グローバルのプロスペクティングCOE（Center of Excellence）チームと連携し、各四半期のKPIを策定

KPI管理

• 各四半期ごとのチームおよび個人の目標（クオータ）設定・管理
• チームへの明確な目標共有とモチベーションの醸成
• 架電数・商談創出件数・MRR（定期収益）などのパフォーマンス管理・分析
• 月末の成果監査および報告対応（MRR／S2達成度など）

業務運営と整備

• SalesforceなどのCRMを活用し、データ整備、レポートおよびダッシュボードの作成を通じたパフォーマンス管理
• マーケティングチームとの密な連携（キャンペーン情報の共有・フィードバックの提供など）

チームマネジメント・コーチング

• チームメンバーとの1on1やキャリア開発面談の実施
• ZoomのROE（Rules of Engagement：営業ルール）に則った活動状況のモニタリングおよび管理
• チームの四半期ごとのQBR（業績レビュー）の取りまとめ、改善サイクル（PDCA）の推進

オンボーディング・育成

• 新メンバー、エージェンシーのコミュニケーションツール設定および業務立ち上げのサポート
• Zoom製品や営業プロセスに関する継続的なトレーニングの提供
• チーム内でのベストプラクティスを構築し、育成および成果創出につながる新たなプロジェクトを推進

応募要件

• 5年以上の法人営業経験（うち2年以上のマネジメント／リーダーシップ経験）
• インサイドセールス／BDR／SDRマネージャーとしてのチームビルディング経験
• SaaSやテクノロジー業界でのインバウンド・アウトバウンド営業モデルに関する理解
• 日本語：ネイティブレベル、英語：ビジネス文書の読解およびメール作成が可能なレベル
• Salesforce、Zoom、Outreach、Google Workspace、LinkedIn Sales Navigatorなどのツール使用経験
• 数値分析に基づいた戦略的なコーチング・意思決定スキルを有する方
• 成長意欲が高く、チームの成果とメンバー個人の成長を両立できる方
   

Ways of Working
Our structured hybrid approach is centered around our offices and remote work environments. The work style of each role, Hybrid, Remote, or In-Person is indicated in the job description/posting.

Benefits
As part of our award-winning workplace culture and commitment to delivering happiness, our benefits program offers a variety of perks, benefits, and options to help employees maintain their physical, mental, emotional, and financial health; support work-life balance; and contribute to their community in meaningful ways. Click Learn for more information.

About Us
Zoomies help people stay connected so they can get more done together. We set out to build the best collaboration platform for the enterprise, and today help people communicate better with products like Zoom Contact Center, Zoom Phone, Zoom Events, Zoom Apps, Zoom Rooms, and Zoom Webinars.
We’re problem-solvers, working at a fast pace to design solutions with our customers and users in mind. Find room to grow with opportunities to stretch your skills and advance your career in a collaborative, growth-focused environment.

Our Commitment​

At Zoom, we believe great work happens when people feel supported and empowered. We’re committed to fair hiring practices that ensure every candidate is evaluated based on skills, experience, and potential. If you require an accommodation during the hiring process, let us know—we’re here to support you at every step.

If you need assistance navigating the interview process due to a medical disability, please submit an Accommodations Request Form and someone from our team will reach out soon. This form is solely for applicants who require an accommodation due to a qualifying medical disability. Non-accommodation-related requests, such as application follow-ups or technical issues, will not be addressed.