Sales Engineer - Video Security & Access Control (Quebec)

Company Overview

At Motorola Solutions, we believe that everything starts with our people. We’re a global close-knit community, united by the relentless pursuit to help keep people safer everywhere. Our critical communications, video security and command center technologies support public safety agencies and enterprises alike, enabling the coordination that’s critical for safer communities, safer schools, safer hospitals and safer businesses. Connect with a career that matters, and help us build a safer future.

Aperçu de l’entreprise

Chez Motorola Solutions, nous pensons que tout commence par nos employés. Nous sommes une communauté mondiale soudée, unie par la volonté incessante de contribuer à la sécurité des personnes partout dans le monde. Nos technologies de communication, de sécurité vidéo et de centre de commandement essentielles soutiennent les agences de sécurité publique et les entreprises, permettant une coordination essentielle pour des communautés, des écoles, des hôpitaux et des entreprises plus sécuritaires. Connectez-vous à une carrière qui compte et aidez-nous à bâtir un avenir plus sûr.

Department OverviewMotorola Solutions (NYSE: MSI) is a global leader in mission-critical communications and analytics.
At Motorola Solutions, we create technologies our customers refer to as their lifeline. Our technology platforms in communications, software, video and services help our customers work safely and more efficiently. Our technology platforms in mission-critical communications, command center software and video security & analytics, bolstered by managed & support services, make cities safer and help communities and businesses thrive. At Motorola Solutions, we are ushering in a new era in public safety and security.
Motorola Solutions’ fixed and mobile video, access control and software solutions, led by our Avigilon Alta, Avigilon Unity and Pelco portfolios help you find, analyze and share information so you can respond to events with speed and decisiveness to keep your people and property safe. Whether you are looking to deploy a new video security or access control solution, equip your team with body-worn cameras, or leverage analytics through purpose-built applications, we have solutions to meet your needs.
Reporting to the Regional Sales Director – Partners – Canada East, the Sales Engineer is responsible for bringing elite technical expertise as a subject matter expert in solving some of the most complex challenges our customers face in protecting their people, property, and business interests. You will work closely with your aligned sales team and channel partners to provide positive solutions-based outcomes leveraging edge-based neural networks and leading public safety and physical security technologies.
Motorola Solutions (NYSE : MSI) est un leader mondial des communications et de l'analyse stratégiques.
Chez Motorola Solutions, nous créons des technologies que nos clients considèrent comme leur bouée de sauvetage. Nos plateformes technologiques en communications, logiciels, vidéo et services aident nos clients à travailler en toute sécurité et plus efficacement. Nos plateformes technologiques dans les communications critiques, les logiciels de centre de commande et la sécurité et l'analyse vidéo, renforcées par des services gérés et d'assistance, rendent les villes plus sûres et aident les communautés et les entreprises à prospérer. Chez Motorola Solutions, nous inaugurons une nouvelle ère en matière de sûreté et de sécurité publiques.
Les solutions vidéo, de contrôle d'accès et logicielles fixes et mobiles de Motorola Solutions, menées par nos portefeuilles Avigilon Alta, Avigilon Unity et Pelco, vous aident à trouver, analyser et partager des informations afin que vous puissiez réagir aux événements avec rapidité et détermination pour assurer la sécurité de votre personnel et de vos biens. Que vous cherchiez à déployer une nouvelle solution de sécurité vidéo ou de contrôle d'accès, à équiper votre équipe de caméras portées sur le corps ou à tirer parti des analyses via des applications spécialement conçues, nous avons des solutions pour répondre à vos besoins.
Relevant du directeur régional des ventes - Partenaires - Canada Est, l'ingénieur commercial est chargé d'apporter une expertise technique d'élite en tant qu'expert en la matière pour résoudre certains des défis les plus complexes auxquels nos clients sont confrontés pour protéger leurs personnes, leurs biens et leurs intérêts commerciaux. Vous travaillerez en étroite collaboration avec votre équipe de vente alignée et vos partenaires de distribution afin de fournir des résultats positifs basés sur des solutions tirant parti des réseaux neuronaux en périphérie et des technologies de pointe en matière de sécurité publique et de sécurité physique.
Job Description

Reporting to the Regional Sales Director – Partners – Canada East, the Sales Engineer is responsible for bringing elite technical expertise as a subject matter expert in solving some of the most complex challenges our customers face in protecting their people, property, and business interests. You will work closely with your aligned sales team and channel partners to provide positive solutions-based outcomes leveraging edge-based neural networks and leading public safety and physical security technologies.

The Sales Engineer will be ressponsible but not limited to the following:

Responsibilities:

• Support the sales team with all the MSI VS&A brands: Avigilon Unity and Alta (Video & Access Control), Pelco (Video, Calypsa & Videotec)

• Engage in opportunities with the sales team and provide technical solutions expertise to both internal and external stakeholders.

• Ability to captivate a meeting by delivering world-class product demonstrations and compelling sales or technical presentations to both C-Level and front-line decision makers.

• Provide design consultation including quoting, system design, best practice system architectures, bill of materials development, compliance vetting, etc.

• Develop and maintain strong relationships with customers and partners through technical thought leadership.

• Act as a conduit for feedback from partners, end-customers, and internal stakeholders to product management, marketing, development, and other appropriate groups.

• Look for opportunities to create additional collateral including, but not limited to, training materials, how-to videos, and technical documentation.

• Proactively seek out both internal and external training opportunities to stay current on MSI products and services as well key complementary technologies, industry trends, and relevant certifications.

• Additional responsibilities as assigned by leadership.

Qualifications/Requirements:

• 3+ years’ experience in a sales engineering or presales design role for video/access control products manufacturer or installer

• Self-motivated individual with a positive attitude that demonstrates passion and enthusiasm for technology with an aptitude for customer satisfaction.

• Excellent communications skills, both verbal and written. Ability to explain complex technical topics to both technical and non-technical audiences.

• Possesses strong problem solving / troubleshooting skills with strong knowledge of IP networking architecture, protocols and security

• Has excellent time management and consistently meets deadlines with focus and purpose.

• Candidates with technical certifications in the following areas or equivalent experience preferred. (cloud computing, networking, storage technologies, cybersecurity, API/SDKs)

• Strong knowledge of or experience utilizing MSI Video Security & Access Control products is highly desirable.

• Ability to self-manage working as an individual contributor or as part of a collaborative group.

• Must have a reliable vehicle and valid Canadian driver’s license.

• Must be able to lift equipment (up to 50lbs)

Travel - 50%+ within the territory, with potential for limited international travel

Territory - The Sales Engineer shall have the responsibility to cover the following territory : National Capital Region, Province of Quebec, Atlantic provinces

Bilingual French/English - Must be able to work also in English with our English-speaking clients, customers and partners outside Quebec as well as with the rest of the colleagues in Canada, the United States and in other international countries as applicable.

Ingénieur commercial - Sécurité vidéo et contrôle d'accès (VS&A)

Responsibilités:

• Soutenir l'équipe de vente avec toutes les marques MSI VS&A : Avigilon Unity et Alta (Video & Access Control), Pelco (Video, Calypsa & Videotec)

• S'engager dans des opportunités avec l'équipe de vente et fournir une expertise en solutions techniques aux parties prenantes internes et externes.

• Capacité à captiver une réunion en offrant des démonstrations de classe mondiale de produits et des présentations commerciales ou techniques convaincantes aux décideurs de niveau C et de première ligne.

• Fournir des conseils en matière de conception, notamment des devis, la conception du système, les meilleures pratiques en matière d'architecture système, le développement de la nomenclature, la vérification de la conformité, etc.

• Développer et entretenir des relations solides avec les clients et les partenaires grâce à un leadership technique éclairé.

• Agir en tant que conduit pour les commentaires des partenaires, des clients finaux et des parties prenantes internes vers la gestion des produits, le marketing, le développement et d'autres groupes appropriés.

• Rechercher des opportunités de créer des supports supplémentaires, y compris, mais sans s'y limiter, des supports de formation, des vidéos explicatives et de la documentation technique.

• Rechercher de manière proactive des opportunités de formation internes et externes pour se tenir au courant des produits et services MSI ainsi que des technologies complémentaires clés, des tendances de l'industrie et des certifications pertinentes.

• Responsabilités supplémentaires assignées par la direction.

Qualifications/Exigences :

• 3 ans et plus d'expérience dans un rôle d'ingénieur commercial ou de conception avant-vente pour un fabricant ou un installateur de produits de contrôle d'accès/vidéo

• Personne motivée avec une attitude positive qui démontre une passion et un enthousiasme pour la technologie avec une aptitude pour la satisfaction du client.

• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit. Capacité à expliquer des sujets techniques complexes à des publics techniques et non techniques.

• Possède de solides compétences en résolution de problèmes/dépannage avec une solide connaissance de l'architecture, des protocoles et de la sécurité des réseaux IP

• Possède une excellente gestion du temps et respecte constamment les délais avec concentration et détermination.

• Les candidats ayant des certifications techniques dans les domaines suivants ou une expérience équivalente préférée. (cloud computing, réseaux, technologies de stockage, cybersécurité, API/SDK)

• Une solide connaissance ou expérience de l'utilisation des produits de sécurité vidéo et de contrôle d'accès de MSI est hautement souhaitable.

• Capacité à s'autogérer en tant que contributeur individuel ou en tant que membre d'un groupe collaboratif.

• Doit posséder un véhicule fiable et un permis de conduire canadien valide.

• Doit être capable de soulever de l'équipement (jusqu'à 50 lb)

Voyage - 50 %+ sur le territoire, avec un potentiel de voyages internationaux limités

Territoire - L'ingénieur commercial aura la responsabilité de couvrir le territoire suivant : Région de la capitale nationale, province de Québec, provinces de l'Atlantique

Bilingue Français/Anglais - Doit être capable de travailler également en anglais avec nos clients anglophones, clients et partenaires hors Québec ainsi qu'avec le reste des collègues au Canada, aux États-Unis et dans d'autres pays internationaux selon le cas.

Basic Requirements

3+ years experience in Sales, Engineering, Presales, Engineering, Video or Solutions Architecture

Travel Requirements25-50%
Relocation ProvidedNone
Position TypeExperienced
Referral Payment PlanYes

EEO Statement

Motorola Solutions is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion or belief, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability, veteran status or any other legally-protected characteristic. 

We are proud of our people-first and community-focused culture, empowering every Motorolan to be their most authentic self and to do their best work to deliver on the promise of a safer world. If you’d like to join our team but feel that you don’t quite meet all of the preferred skills, we’d still love to hear why you think you’d be a great addition to our team.

We’re committed to providing an inclusive and accessible recruiting experience for candidates with disabilities, or other physical or mental health conditions. To request an accommodation, please email [email protected].

Motorola Solutions adopte, favorise et promeut les principes de diversité, d’équité et d’inclusion. Nous encourageons et accueillons les candidatures de toutes les personnes qualifiées, quelles que soient leur race, origines ethnique, religion ou croyance, orientation sexuelle, identité et expression sexuelle, statut d’anciens combattants ou tout autre statut protégé par la Loi.

Nous sommes fiers de notre culture axée sur les personnes et les communautés, encourageant ainsi chaque Motorolan d’être la version la plus authentique de lui-même dans ses responsabilités afin de tenir la promesse d’un monde plus sécuritaire.

Si vous souhaitez vous joindre à notre communauté mais croyez que vous ne possédez pas toutes les exigences requises pour le poste convoité, nous aimerions tout de même connaître les raisons pour lesquelles vous pensez être un excellent candidat pour notre équipe.

Nous offrons également des mesures d’adaptation pendant toutes les étapes du processus d’embauche afin de favoriser l’inclusion des personnes vivant avec un handicap physique et/ou mental. Si vous avez besoin de mesures d’adaptation, svp nous faire parvenir un courriel à [email protected].