Opis firmy
AUTOHERO to innowacyjna platforma sprzedaży sprawdzonych samochodów używanych najwyższej jakości w pełni online. Nasza marka obecna jest w dziewięciu krajach - Polsce, Niemczech, Austrii, Szwecji, Holandii, Belgii, Francji, Włoszech oraz Hiszpanii. Ł�cznie każdego dnia oferujemy naszym klientom ponad 5.000 samochodów osobowych.
Jako AUTOHERO zmieniamy rynek sprzedaży samochodów używanych oferuj�c zakup samochodu w pełni online bez wychodzenia z domu.
Jeżeli chcesz zdobyć doświadczenie w międzynarodowej firmie - wyślij aplikację i doł�cz do naszego zespołu!
Opis oferty pracy
Opis stanowiska:
- Obsługa infolinii obsługowo – informacyjnej dla klientów indywidualnych oraz badanie satysfakcji klientów po zakupie
- Obsługa komunikacji mailowej
- Obsługa zgłoszeń otrzymywanych od klientów w oparciu o wiedzę dotycz�c� produktów i procedur
- Budowanie i utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami
- Kontrola prawidłowego obiegu dokumentów oraz ich archiwizacja
Oczekiwania:
- Doświadczenie w pracy w obsłudze klienta
- Umiejętność nawi�zywania kontaktów i budowania pozytywnych relacji z klientami
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne
- Odporność na stres
- Znajomość języka angielskiego na poziomie min.B1
- Mile widziane zainteresowanie branż� motoryzacyjn�
- Mile widziane doświadczenie w rejestracji samochodów i składaniu deklaracji akcyzowych
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- Benefity pozapłacowe (karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele więcej)
- Otwartość na wdrażanie nowych pomysłów usprawniaj�cych działanie firmy
- Przyjazn� atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę
What We Do
AUTO1 Group is a multi-brand technology company that is building the best way to buy and sell cars. Our local European consumer brands, like wirkaufendeinauto.de, offer consumers the fastest and easiest way to sell their cars. Our merchant brand, AUTO1.com, is Europe's largest wholesale platform for car trading professionals. With our retail brand Autohero, we are using our technology, scale, and operational excellence to develop the best consumer experience for buying a car online. We operate in over 30 countries and achieved revenues of EUR 6.5 billion in 2022.
