B2B Key Account Manager

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!
We are champions of positive transformation. We believe in innovation, adaptation, and prioritizing our customers at the core of all our actions. 
Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.
This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!
Apply right now!

B2B Key Account Manager

🚀¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO B2B EN TIGO EL SALVADOR ! 🚀

🔍 Estamos buscando un(a) B2B Key Account Manager

🌍 Ubicación: El Salvador

Propósito Principal:

Gestor estratégico de cuentas clave B2B, enfocado en administrar, fortalecer y expandir relaciones con grandes cuentas y clientes multinacionales. Responsable de impulsar el crecimiento comercial, superando los objetivos de ventas, y desarrollando estrategias personalizadas para maximizar el valor a largo plazo para los clientes, mientras se identifica y captura nuevas oportunidades de negocio.

Responsabilidades:  

• Actualizar y mantener la información sobre el estado de cada oportunidad prospectada (funnel de ventas).

• Registrar y documentar en sistemas internos los procesos de factibilidad e instalación para las oportunidades identificadas.

• Elaborar planes de negocios y account planning para la cartera de clientes bajo su responsabilidad.

• Documentar en la Matriz de riesgos y gestionar el agendamiento de actividades.

• Generar ofertas técnicas y comerciales, validando que se cumplan los indicadores de retorno de inversión y otros ratios financieros.

• Identificar cuentas estratégicas y desarrollar planes de negocio para todas sus oportunidades.

• Completar con precisión y sin excepción los reportes de gestión dentro de los tiempos establecidos, incluyendo: Customer Understanding, Account Plan, Funnel de Ventas, y el Módulo de Control.

• Coordinar con ejecutivos homólogos de la región para hacer ofertas conjuntas y generar más valor para los clientes.

• Prever de forma semanal sus proyecciones de ventas mensuales (forecast).

• Gestionar proyectos clave que generen valor para el cliente y fortalezcan relaciones a largo plazo.

• Actuar como único punto de contacto entre el cliente y la empresa.

• Liderar un equipo conformado por ejecutivos de CX y de ingeniería preventiva.

• Atraer nuevos clientes mediante la adecuada prospección y desarrollo de negocios.

• Gestionar con áreas técnicas o de producto las gestiones necesarias para asegurar la instalación y entrega de los servicios comercializados.

• Coordinar el apoyo de las áreas técnicas y de preventa para proyectos que lo requieran.

• Cumplir con la cuota mensual de ingresos netos (gross, up-sell, down-sell, churn) y otros KPIs definidos según la estrategia comercial.

Requisitos:

• Formación Académica: Profesional en Administración de Empresas, Ingeniería Comercial, Industrial, Mercadeo o áreas afines.

• Experiencia mínima de 3 años en gestión de cartera de clientes corporativos, preferiblemente en los sectores de telecomunicaciones, banca y/o finanzas.

• Conocimientos sólidos en la estructuración, selección y administración de clientes corporativos, con capacidad para gestionar relaciones a largo plazo y generar valor comercial.

• Conocimientos en Cloud y Ciberseguridad (Deseable), con la capacidad de comprender soluciones tecnológicas y su impacto en el negocio.

• Dominio de Excel Intermedio

• Alta capacidad analítica

• Habilidades demostrables de negociación y comunicación efectiva, con enfoque en resultados comerciales.

• Conocimientos básicos en Contabilidad y Finanzas

• Inglés Intermedio

  ¡Esperamos tu postulación! 🤩

📩 ¡Aplica ahora y sé parte del futuro de las telecomunicaciones en El Salvador!

#OportunidadLaboral #Pasantía #TigoElSalvador #Telecomunicaciones #CrecimientoProfesional

Our people are the soul of Tigo El Salvador. We employ more than 4,500 people directly and indirectly, which makes us proud of being a responsible company that contributes to the economic growth of the country. More than job opportunities, at Tigo we create professional development networks where our employees have no barriers to reach their full potential.

Our Sangre Tigo culture is lived in every corner of our work centers, pushing us to be the best.

Sangre Tigo moves us to work together with a purpose, to be innovative, agile and disciplined, to guide our actions by our integrity, to place our clients at the center of everything we do, to be engines of positive change, being always proud of our history.

We promote the digital lifestyle and take full advantage of technology to facilitate the day-to-day life of our clients. Throughout the years, we have been acknowledged as one of the top workplaces in El Salvador and Central America. At Tigo, we are not just a great workplace; we are a community of amazing people to work with. We welcome you to join our team!

Apply Now!

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.