Analyste principal·e des données, Analyse de la clientèle

Description de l'entreprise

À PROPOS DE NOUS

SSENSE, prononcé [es-uhns], est une plateforme technologique montréalaise à portée internationale œuvrant au croisement de la culture, de la communauté et du commerce. SSENSE offre une combinaison de marques de luxe établies et émergentes dans les rayons féminin, masculin, pour enfant et divers. 

Avec une moyenne de 100 millions de visites mensuelles sur le site, SSENSE a été saluée par la critique, à la fois pour son modèle de commerce numérique et pour sa production de contenu culturel. Approximativement 70% de l’auditoire du site est âgé de 18 à 40 ans.

Description du poste

À propos du poste

L'Analyste principal·e des données, Analyse de la clientèle, occupe un rôle pragmatique et hautement intégré, façonnant l'avenir des capacités d'analyse de la clientèle au sein de SSENSE. Cette personne fournit des informations et des modèles client exploitables pour éclairer les initiatives stratégiques et stimuler les résultats commerciaux clés. Il·Elle agit à titre d'expert·e en la matière et de partenaire de réflexion auprès des dirigeant·e·s d'entreprise/propriétaires de centres de profit au sein du département clients, tout en influençant les initiatives stratégiques en collaboration avec les équipes des opérations et des produits.

Le·La candidat·e idéal·e possède de solides compétences techniques et analytiques, ainsi qu'un excellent sens des affaires et des compétences en communication. Il·Elle est constamment curieux·se de savoir comment nous pouvons créer de la valeur à long terme pour nos client·e·s et pour l'entreprise.

Pourquoi nous rejoindre

• Rôle à forte visibilité et à fort impact soutenant la réalisation de la stratégie et de la feuille de route à long terme en matière de renseignements sur la clientèle.
• Développer des outils et des modèles statistiques et d'apprentissage automatique pour élargir le cadre de segmentation de la clientèle. Concevoir et élaborer des plans de mesure robustes pour évaluer l'impact de diverses initiatives clients, en tirant parti des techniques d'analyse de données au besoin (modélisation statistique, inférence causale, etc.).
• Fournir des visualisations à fort impact (ex., tableaux de bord) et rehausser l'analyse et les informations en récits clés.
• Élever vos capacités analytiques en tirant parti d'outils de données modernes au sein d'une plateforme de données bien structurée.

Qualifications

Comment exceller dans ce rôle

• Baccalauréat en informatique, mathématiques, ingénierie ou dans un domaine analytique connexe; maîtrise, un atout.
• 4 à 6 ans d'expérience en analyse avec une expérience éprouvée en matière d'impact commercial.
• Expérience dans le développement de modèles de segmentation de la clientèle.
• Grande maîtrise de l'interrogation et de l'analyse de grands ensembles de données à l'aide de SQL; expérience pratique du travail avec des bibliothèques d'apprentissage automatique courantes en Python/R.
• Excellentes compétences en communication et sens des affaires.

Ce qui vous distingue :

• Analytique et orienté·e vers les détails: Hautement analytique avec une forte attention aux détails et un esprit de croissance pour relever efficacement les défis.
• Communication et sens des affaires: Forte capacité à communiquer les principales observations, à synthétiser et à influencer le changement à différents niveaux de l'organisation.
• Responsabilité et appropriation: Fait preuve d'un excellent travail d'équipe, d'une grande responsabilité et d'un sentiment d'appropriation des tâches et des projets.
• Adaptabilité et influence: Capable de piloter le changement dans l'ambiguïté, d'influencer les autres et de prospérer dans un environnement rapide.

Informations supplémentaires

Ce que nous offrons

• Prestations complémentaires en matière de santé et de soins dentaires, y compris des programmes et une couverture complets en matière de santé mentale;
• Programme de complément parental;
• Généreuse réduction pour les employés;
• Accès à la télémédecine et au programme d'aide aux employés et aux familles;
• Contributions équivalentes aux régimes d'épargne et de retraite;
• Couverture de l'affirmation des genres;
• Possibilité de travailler avec des technologies de pointe et une équipe innovante qui repousse les limites de la technologie.

SSENSE est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité des chances. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer un environnement inclusif pour tous les employés. Si vous avez besoin d'aménagements particuliers, faites-le nous savoir. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire !

#LI-Hybrid, Télétravail hybride

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