L'analyste est le point de contact principale pour les clients internes concernant les demandes de support, d'intégration et d'évolution de notre système de billetterie C2 atom. Le tout dans le respect des méthodologies de travail définies dans l'équipe.
Tâches et responsabilités:
- Participer à l’implantation de la nouvelle version de la billetterie C2 atom
- Participe à l’analyse des demandes de support/évolution, pour les systèmes
- Supporte la clientèle adéquatement, en recommandant des pistes de solution satisfaisante;
- Participe au processus d’analyse fonctionnelle et de la conception des spécifications de développement;
- Génère des scénarios de tests pour chacun des développements sous sa responsabilité et s’assurer de la qualité des modifications effectués;
- S’acquitte de toutes tâches connexes demandées par son supérieur.
Ce qu'il vous faut:
- Formation collégiale technique ou combinaison de formation et d’expérience pertinente;
- 1 à 3 années d’expérience avec l'utilisation d'une billetterie;
- Habileté à respecter des échéanciers de travail;
- Habileté d’analyse et d’interprétation de l’information en vue de résoudre des problèmes et de faire des recommandations (analyse);
- Habileté à vulgariser et communiquer ses idées ainsi que des notions techniques de façon claire et adaptée à son interlocuteur
- Habileté de communication de notions d’affaires
- Communiquer en Français et anglais autant à l'oral qu'à l'écrit
*Seul les candidats retenus seront contactés*
*Anglais et français car nous avons des clients dans le reste du Canada et aux États-Unis*
Harris souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragées à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection.
L'équipe de recrutement de talents de Harris n'a pas recours aux messages texte pour entrer en communication avec les candidats ou solliciter des informations confidentielles. Nous encourageons tous les candidats à postuler sur des postes publiés. Ils seront contactés soit par un gestionnaire de Harris, soit par un membre de l'équipe de recrutement de talents pour un entretien, dès lors que les critères requis sont satisfaits.
Top Skills
What We Do
For over 25 years, Harris Healthcare has been rising to the challenge of bringing together the most innovative and sustainable solutions for today’s ever-changing healthcare environment, in order to improve patient care and safety. Each one of our solutions brings organizational efficiencies on its own. Powerful synergies are achieved when multiple solutions are implemented together. The Harris Healthcare portfolio includes the following solutions:
♦ HARRIS Flex - an enterprise-level EHR solution that improves patient safety and clinical workflows. It includes a full complement of applications integrated in one single database, provides solid clinical decision support to your clinicians and helps standardize care while enforcing protocols and best practices at any Healthcare Organization. HARRIS Flex conveys the digital solution’s flexibility and strength.
Healthcare organizations are continuously faced with new challenges and situations and require flexible EHR’s that can be rapidly adapted to their evolving clinical practice. Contrary to other EHR solutions which are inflexible and where customizations require costly support from the vendor, HARRIS Flex gives you the freedom to "flex" your EHR as you need it entirely on your own.
The enhanced HARRIS Flex solution comes with new functionality including:
♦Flex Telehealth which enables virtual visits directly from within the EHR/EPR, and
♦Flex Clinical Insight which facilitates extraction and analysis of your EHR/EPR data to improve your processes and outcomes.
♦ SynergyCheck – a proactive interface monitoring solution watching over Clinical, Financial and other interfaces 24/7 to ensure data is flowing between systems
