Advisory Solution Consultant

Company Description
Tout a commencé sous le soleil de San Diego, en Californie, en 2004, lorsqu'un ingénieur visionnaire, Fred Luddy, a vu le potentiel de transformer notre façon de travailler. Aujourd'hui, ServiceNow se présente comme un leader mondial du marché, apportant une technologie innovante améliorée par l'IA à plus de 8 100 clients, dont 85% des entreprises du Fortune 500®. Notre plateforme intelligente basée sur le nuage connecte de manière transparente les personnes, les systèmes et les processus pour permettre aux organisations de trouver des méthodes de travail plus intelligentes, plus rapides et meilleures. Mais ce n'est que le début de notre voyage. Joignez-vous à nous dans la poursuite de notre objectif de rendre le monde meilleur pour tous.
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It all started in sunny San Diego, California in 2004 when a visionary engineer, Fred Luddy, saw the potential to transform how we work. Fast forward to today - ServiceNow stands as a global market leader, bringing innovative AI-enhanced technology to over 8,100 customers, including 85% of the Fortune 500®. Our intelligent cloud-based platform seamlessly connects people, systems, and processes to empower organizations to find smarter, faster, and better ways to work. But this is just the beginning of our journey. Join us as we pursue our purpose to make the world work better for everyone.
Job Description
En tant que membre de notre équipe de conseil en solutions, vous aurez un impact majeur sur notre succès futur en soutenant les ventes de ServiceNow solutions. Vous guiderez les revenus de l'un de nos produits avec le soutien et le partenariat des ventes, de la gestion des produits et de l'équipe de direction. Il s'agit d'un consultant technique pratique qui peut aller large et profond sur la livraison de solutions et le positionnement des solutions pendant les cycles de vente.
Ce que vous pouvez faire dans ce rôle :
Le consultant en solutions est un consultant technique avec la capacité avancée de développer, positionner et fournir des solutions spécifiques au produit pendant les cycles de vente tout en atteignant les objectifs de vente trimestriels et annuels pour un territoire attribué.

• Soutenir les ventes de produits en tant qu'expert technique et de domaine d'une équipe de vente en face du client
• Diriger des ateliers de découverte pour déterminer les défis des clients et donner des démonstrations de produits pour aligner notre solution sur les besoins des clients
• Répondre aux questions techniques et sur les caractéristiques du produit des clients, des partenaires de distribution et des collègues de ServiceNow
• Fournir des commentaires à la gestion des produits sur les améliorations de produits qui peuvent répondre aux besoins des clients et fournir une valeur supplémentaire
• Partager et apprendre les meilleures pratiques et les actifs réutilisables avec d'autres consultants en solutions pour améliorer la qualité et l'efficacité de l'équipe
• Restez à jour sur l'analyse concurrentielle et la différenciation du marché
• Soutenir les événements de marketing, y compris les séances d'information des cadres, les conférences, les groupes d'utilisateurs et les salons professionnels

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As a member of our Solution Consulting team, you will have a major impact on our future success by supporting [Employee Experience, Customer Workflow, ITX] Solution Sales. You will guide revenue for one of our products with the support and partnership of Sales, Product Management, and the executive team. This is a hands-on technical consultant who can go wide and deep on solution delivery and solution positioning during sales cycles.
What you get to do in this role:
The Solution Consultant is a technical consultant with the advanced ability to develop, position and provide product-specific solutions during sales cycles while achieving quarterly and annual sales goals for an assigned territory.

• Support product sales as a technical and domain expert of a client-facing sales team
• Lead discovery workshops to determine customers' challenges and give product demonstrations to align our solution with customer needs
• Answer product feature and technical questions from customers, channel partners and ServiceNow colleagues
• Provide feedback to product management about product enhancements that can address customer needs and provide additional value
• Share and learn best practices and re-usable assets with other Solution Consultants to enhance the quality and efficiency of the team
• Stay current on competitive analysis and market differentiation
• Support marketing events including executive briefings, conferences, user groups, and trade shows

Qualifications
Pour réussir dans ce rôle, vous avez :

• Plus de 7 ans d'expérience en conseil en solutions de prévente ou en ingénierie commerciale
• Maîtrise de la plate-forme ServiceNow ou expertise technique avec les solutions logicielles cloud
• Expérience de travail en collaboration avec la gestion des produits, le marketing produit, les partenaires et les services professionnels
• Compétences en gestion de territoire, y compris la construction de pipelines et la collaboration avec les homologues des ventes pour guider l'excellence de l'exécution
• Déplacements, au besoin

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Vous ne savez pas si vous possédez toutes les qualifications? Nous vous encourageons tout de même à postuler! Nous accordons une grande importance à l'inclusion et accueillons des candidats de divers horizons, y compris des parcours non traditionnels. Les expériences uniques sont une source de richesse pour notre équipe, et la volonté de rêver grand fait de vous des candidats d'exception.
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To be successful in this role you have:

• 7+ years of pre-sales solution consulting or sales engineering experience
• Proficiency with the ServiceNow platform or technical expertise with cloud software solutions
• Experience working collaboratively with product management, product marketing, partners, and professional services
• Territory management skills, including pipeline building and working with Sales counterpart to guide execution excellence
• Travel, as necessary

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Not sure if you meet every qualification? We still encourage you to apply! We value inclusivity, welcoming candidates from diverse backgrounds, including non-traditional paths. Unique experiences enrich our team, and the willingness to dream big makes you an exceptional candidate!
Additional Information
Work Personas
Nous adoptons une approche basée sur la flexibilité et la confiance vis-à-vis de notre monde du travail distribué. Les personas de travail (flexibles, à distance ou requis au bureau) sont des catégories qui sont attribuées aux employés de ServiceNow en fonction de la nature de leur travail. Cliquez ici pour en savoir plus .
Equal Opportunity Employer
ServiceNow est un employeur qui souscrit au principe de l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés recevront une considération pour l'emploi sans égard à la race, la couleur, la croyance, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, l'origine nationale ou la nationalité, l'ascendance, l'âge, le handicap, l'identité ou l'expression de genre, l'état matrimonial, le statut d'ancien combattant ou toute autre catégorie protégée par la loi. De plus, tous les candidats qualifiés ayant des antécédents d'arrestation ou de condamnation seront pris en considération pour un emploi conformément aux exigences légales.
Accommodations
Nous mettons tout en œuvre offrir une expérience accessible et inclusive pour tous les candidats. Si vous avez besoin d'une mesure d'adaptation raisonnable pour compléter une partie du processus de candidature ou si vous n'êtes pas en mesure d'utiliser cette candidature en ligne et que vous avez besoin d'une autre méthode pour postuler, veuillez communiquer avec [email protected] pour obtenir de l'aide.
Export Control Regulations
Pour les postes nécessitant l'accès à une technologie contrôlée assujettie aux règlements sur les contrôles à l'exportation, y compris les U.S. Export Administration Regulations (EAR), ServiceNow peut être tenu d'obtenir l'approbation des autorités gouvernementales en matière de contrôle des exportations pour certaines personnes. Tout emploi est subordonné à l'obtention par ServiceNow d'une licence d'exportation ou d'une autre approbation qui pourrait être requise par les autorités de contrôle des exportations compétentes.
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Work Personas
We approach our distributed world of work with flexibility and trust. Work personas (flexible, remote, or required in office) are categories that are assigned to ServiceNow employees depending on the nature of their work. Learn more here .
Equal Opportunity Employer
ServiceNow is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, creed, religion, sex, sexual orientation, national origin or nationality, ancestry, age, disability, gender identity or expression, marital status, veteran status, or any other category protected by law. In addition, all qualified applicants with arrest or conviction records will be considered for employment in accordance with legal requirements.
Accommodations
We strive to create an accessible and inclusive experience for all candidates. If you require a reasonable accommodation to complete any part of the application process, or are unable to use this online application and need an alternative method to apply, please contact [email protected] for assistance.
Export Control Regulations
For positions requiring access to controlled technology subject to export control regulations, including the U.S. Export Administration Regulations (EAR), ServiceNow may be required to obtain export control approval from government authorities for certain individuals. All employment is contingent upon ServiceNow obtaining any export license or other approval that may be required by relevant export control authorities.
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