Senior Product Manager

Chef de produit senior

OneSpan est à la recherche d'un chef de produit senior qui mènera notre plateforme de Digital Agreements eSignature vers la réussite en s'assurant que nos clients, partenaires et la communauté de développement dans son ensemble peuvent rapidement et facilement utiliser nos produits et services pour intégrer, étendre et développer des applications afin d'assurer leur succès.

Vous êtes orienté vers les résultats et vous êtes autonome. Vous avez un appétit insatiable pour la définition de produits performants basés sur la demande du marché et sur des données provenant de diverses sources. Votre capacité à saisir, à combiner et à traduire les capacités des consommateurs et les capacités techniques, ainsi que les exigences du marché, en résultats commerciaux valables, définit votre succès. Votre vision vous permet d'avoir une vue complète tout en étant capable de vous plonger dans les détails.

Vous apportez votre expertise dans le processus de gestion du cycle de vie des produits (Product Lifecycle Management process) pour les projets nouveaux et existants, tout en définissant les OKR qui génèrent les résultats souhaités par l'entreprise. Vous dirigerez le plan d'action du produit et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de Développement de Produits, Ventes, Marketing, l'UX, Services, l'ingénierie et la Direction de OneSpan pour guider la livraison, le lancement et le soutien aux meilleurs produits au monde pour la signature électronique, l'exécution et la gestion des transactions et des documents

Enfin, vous vous épanouissez dans l'expérience utilisateur exceptionnelle, les principes de conception et l'innovation afin d'assurer le succès des produits dans le monde entier. Vous travaillez de manière professionnelle avec toutes les parties concernées au sein d'une culture digitale, en constante évolution et orientée vers la réussite.

Responsabilités

• Agir en tant que point de contact principal au sein de l'équipe interfonctionnelle. Être le canal de communication entre les Ventes, le Développement d’affaires, l'Ingénierie, et le Marketing.
• Gérer le processus de gestion du cycle de vie (Product Lifecycle Management) des produits afin d'orienter les décisions de l'entreprise.
• Rechercher et comprendre les besoins et les tendances du marché globale afin d'orienter la stratégie et le développement des produits en organisant et en vérifiant les exigences par rapport aux objectifs et à la stratégie de l'entreprise.
• Gérer la direction du plan d'action du produit et les OKR afin d'assurer la plus grande compétitivité du marché et la plus grande valeur du produit pour nos clients, et de soutenir nos plans de croissance en termes de revenu et de marché.
• Définir les exigences du marché et des produits, les caractéristiques et les services, les scénarios d'utilisation, les spécifications et les cas d'utilisation qui seront utilisés par le Développement de produits et les Services pour créer et fournir des produits et des services performants à nos clients et à nos partenaires.
• Étudier et comprendre les besoins et les tendances du marché, ainsi que la « carry-on competitive analysis », afin d'orienter la stratégie et le développement des produits.
• Mesurer les résultats grâce à l'analyse et au retour d'information et continuer à évoluer vers la solution optimale.
• Favoriser les interactions et les réunions avec nos clients et nos partenaires afin de collecter les observations des clients et d'obtenir des informations sur l'utilisation de nos produits et services.
• Promouvoir nos produits auprès des clients, des partenaires, des employés et des personnes influentes sur le marché grâce à votre expertise des produits et du marché dans le cadre des activités de l'entreprise, des ventes, du marketing et d’autres activités de l'industrie

Exigences et compétences

• 5 ans d'expérience dans un rôle de Gestion de Produits de logiciels
• La gestion directe ou indirecte du personnel est un atout
• Une expérience dans le développement et la gestion de projets d'applications intégrées, d'exigences en matière d'applications et d'API, d'architecture et de dispositifs, ainsi que de services en Cloud et de software-as-a-service (SaaS) est requise.
• Connaissance des meilleures pratiques sur les systèmes d’opérations et navigateurs des plateformes mobiles et web.
• Instinct de conception exceptionnel et de intérêt pour les produits sur toutes les plates-formes
• Excellentes compétences en matière de communication écrite, orale et de présentation
• Excellentes compétences en matière de leadership et de relations humaines pour interagir avec les collègues, les équipes interfonctionnelles et les clients.
• Solides compétences en matière d'organisation, de planification, d'analyse et de prise de décision
• Expérience avec les applications commerciales pour les consommateurs, les logiciels d'entreprise, le secteur bancaire, l'assurance ou l'industrie des services financiers.

OneSpanSign is looking for a Senior Product Manager that will help lead our team to success by ensuring that we deliver the best in class features and functionalities for our internal and external users.

You are results oriented with an insatiable appetite for delivering successful products based on market demand and input from a variety of sources. The successful candidate drives the “what” and not the “how”. You have the ability to grasp, combine and translate analysis and customer feedback into product requirements. Your vision lets you plan the big picture while being able to dive into the details. You will help the Product Management team drive the product roadmap and work closely with Product Development, Sales, Marketing, UX, Services, and Engineering to guide the delivery, launch and support of the best products on the planet for security and electronic signing.

This position is open to candidates who have their residence in Montreal, Quebec, Canada. This role is hybrid (office in Montreal where you would go to +/- 1-2 days/week).

Responsibilities

• Act as the central point of communication on the cross-functional team. Be the channel of communication between Sales, Business Development, Engineering, Operations, and Marketing.
• Own the Product Lifecyle Management Process to drive business decisions
• Research and understand the global market needs and trends to drive product strategy and development by organizing and vetting requirements against our business goals and strategy
• Manage product roadmap direction and OKR’s for the greatest market competitiveness and product value to our customers, and to support our revenue and market growth plans
• Define market and product requirements, features and services, user scenarios, specifications, and use cases to be used by Product Development and Services in creating and delivering successful products and services to our customers and partners
• Research and understand market needs and trends, and carry-on competitive analysis to drive product strategy and development 
• Measure outcomes through analytics and feedback and keep on iterating towards the optimal solution
• Drive interaction and meetings with our customers and partners to gather customer feedback and gain insight into the use of our products and services
• Champion our products to customers, partners, employees and market influencers with your product and market expertise in company, sales, marketing and industry activities

Requirements and Skills

• 5 years of experience in software Product Management role
• Direct or indirect people management an asset
• Experience in developing and managing integrated application projects, application and API requirements, architecture and devices as well as cloud services and software-as-a-service (SaaS) is required
• Knowledge of best practices across mobile and web platforms operating systems and browsers 
• Exceptional design instincts and product acumen across platforms
• Excellent written, presentation and oral communication skills
• Excellent leadership and people skills to interact with colleagues, cross-functional teams and customers
• Strong organizational, planning, analytical and decision-making skills
• Experience with consumer business applications, enterprise software, banking, insurance or financial services industries

Nice To Haves:

• ServiceNow Product Owner 
• Implementation experience 

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