It Support Bp&B Engineer

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you!

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo!

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It Support Bp&B Engineer

Responsabilidades:

• Ejecución de rutinas de mantenimiento y operación de las diferentes plataformas que se soportan dentro del área,

• Atender eventos de falla de servicios e incidentes de fallas de plataformas.
• Ejecución de actividades de mantenimiento preventivos y proactivos dentro las diferentes plataformas.
• Monitoreo de aplicaciones y solución de problemas de los servicios.
• Atender de forma remota y presencial el soporte de las plataformas y servicios por medio de VPN.
• Participación en actividades de upgrades, fix, parchados entre otras de aplicaciones y acompañamiento en actividades de implementaciones de nuevas soluciones.
• Revisión de documentos de nuevas soluciones que son entregadas al área para soporte.
• Creación y diseño de alertas y rutinas de mantenimientos automatizadas.
• Administración de plataforma criticas como parte de negocio.

Condiciones de trabajo:

Disponibilidad de horario de lunes a domingo por temas de turnos de soporte del área.

Años de experiencia: 1 año

Educación:

Universidad Completa: Ingeniería en Sistemas o Informática

Conocimientos:

• Java
• Python
• NodeJS
• Herramientas open source para soporte y monitoreo de aplicaciones (ELK, Grafana)
• Kubernetes y Docker
• Herramientas de manejo de colas (RabbitMQ)
• Sistema Operativo Linux, Windows
• Base de datos relacionales (Oracle, SQL)
• Oracle Weblogic

Competencias y Habilidades:

Orientación al Cliente, Comunicación asertiva, Resolución de problemas, Aprendizaje continuo.

Millicom | Tigo is proud to be an Equal Employment Opportunity employer committed to a diverse workforce and nondiscrimination policy in all aspects of employment. We provide equal opportunity and access for all persons, without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, age, disability, status as a disabled veteran or other protected veteran, or any other protected characteristic, in all phases of the employment process and in compliance with applicable federal, state, and local laws and regulations.