Gestionnaire de programme ERP

Description du poste

L’objectif du poste de gestionnaire de programme est d'assister à évaluer la situation actuelle de l’environnement ERP et autres systèmes connexes, prendre connaissance des besoins d’affaires, de définir les orientations et du même coup, proposer et accompagner les équipes respectives à mettre en place de nouvelles solutions.

Responsabilités générales

• Remplacer les fonctionnalités de la suite ERP et offrir des opportunités d’optimisation ainsi que promouvoir l’innovation et la collaboration;

• Aligner afin d’acquérir des solutions modernes, agiles et évolutives qui répondent aux besoins actuels et futurs;

• Optimiser et uniformiser les processus afin d’assurer une plus grande efficacité opérationnelle;

• Inventorier et diagnostiquer les systèmes en place ainsi que le développement d’une stratégie de décommissionnement et de principes directeurs encadrant la sélection et le déploiement de solutions de remplacement;

• Mettre en place des solutions soutenant la cybersécurité et la sécurité des données dans le cadre du déploiement des solutions de remplacement;

• Développer et exécuter la stratégie de gestion de changement qui soutiendra le programme de remplacement.

Responsabilités détaillées

• Établir, planifier et prioriser les étapes du plan d’action du changement de l’environnement actuel;

• Établir une gouvernance pour encadrer le programme dans son ensemble;

• Coordonner et participer aux rencontres opérationnelles ou tactiques requises à mise en place du plan d’action ainsi qu’aux comités en lien avec la gouvernance du programme;

• Effectuer la reddition de comptes aux instances concernées;

• Gérer la mobilisation et l'alignement de l'ensemble des parties prenantes autour de la vision et des objectifs d'affaires du programme;

• Être en mesure d'anticiper les enjeux et impacts humains potentiels et sensibiliser les équipes de projets à mettre en place des stratégies de gestion du changement variées et en continu;

• Établir des critères clairs pour évaluer les différentes solutions de remplacement disponibles sur le marché;

• Participez à la conception du document technique d’appels d’offres qui correspondent le mieux aux besoins et aux objectifs en prenant en considération que la solution offre la flexibilité nécessaire pour répondre aux besoins futurs et qu'elle est prise en charge par un ou des fournisseur(s) fiable(s) et réputé(s);

• Élaborez un plan détaillé pour le remplacement de la suite E-business et autres systèmes, en tenant compte des ressources disponibles, des délais et des contraintes techniques. Identifiez les étapes clés du processus de mise en œuvre, les responsabilités des parties prenantes et les mesures d'atténuation des risques;

• Établir un plan de migration des données et des contenus à partir de l'ancienne suite E-business vers le nouvel environnement;

• Prévoir des programmes de formation adéquats pour les utilisateurs finaux afin de faciliter l'adoption de la nouvelle suite ERP et autres solutions;

• Avant de déployer les nouvelles solutions à grande échelle, établir le plan de réalisation des tests approfondis pour vérifier le bon fonctionnement et la compatibilité avec les systèmes existants. Les priorités suivantes de mise en place on été établies: RH, Paie, Temps et Assurances collectives Finances et approvisionnement Permis et certificats Sommaires décisionnels.

Qualifications :

• Diplôme universitaire ou certification équivalente/comparable dans un domaine pertinent telle que la gestion des affaires, l'informatique, le commerce électronique ou les technologies de l'information;

• Certifications en gestion de projet, en gestion de programme et gestion du portefeuille, en gestion du changement ou en technologie de l'information (telles que PgMP, MGP, ITIL, CoBIT ou Prosci ainsi qu'avec la méthodologie Agile);

• 20 ans d’expérience avérée dans la gestion de projets de changement de systèmes ERP (Enterprise Resource Planning) ou de programmes similaires;

• 20 ans d’expérience préalable dans l'implantation de suites ERP ou de solutions logicielles similaires;

• Compréhension des principaux concepts et tendances en matière de technologies de l'information, y compris les infrastructures infonuagiques, les solutions logicielles, la sécurité informatique, etc.;

• 20 ans d’expérience en gestion des ressources, gestion des risques et gestion du budget ainsi que de collaboration avec des équipes techniques, des ressources en opération et la haute direction;

• Un historique de succès dans la mise en œuvre de changements organisationnels significatifs dans le domaine de la technologie de l'information;

• Capacité de diriger la réingénierie de processus et l’optimisation des processus existants;

• Excellente communication en français.