Coordonnateur.trice de projets commerciaux

Description de l'entreprise

Joignez-vous à une grande famille où le plaisir fait partie du quotidien! 

Chez TOMRA Canada, nous sommes des passionnés réunis par nos valeurs communes. Chaque jour, nous travaillons dans le but d'optimiser la façon dont nous utilisons, collectons et traitons les matières recyclables, pour le bénéfice de la planète et des générations futures. 

Tu as l’œil pour les détails, tu es organisé.e et engagé.e? Alors ce poste de coordonnateur.trice de projets commerciaux est pour toi! 

Join a big family where fun is part of everyday life! 

At TOMRA Canada, we're passionate about our shared values. Every day, we work to optimize the way we use, collect and process recyclable materials, for the benefit of the planet and future generations. 

Are you detail-oriented, organized and committed? Then this Commercial Project Coordinator position is for you! 

Description du poste

Votre rôle

Sous la supervision générale du directeur de compte, le (la) coordonnateur.trice de projets commerciaux est responsable du suivi des activités liées aux projets clients. La personne assurera la coordination entre les différentes parties prenantes internes et externes, veillant à l’avancement des projets dans le respect des délais et des exigences établies. En plus de son rôle de coordination de projets, elle apportera un soutien administratif à l’équipe de gestion des comptes et des relations clients. 

Your role

Under the general supervision of the Account Manager, the Commercial Project Coordinator is responsible for monitoring activities related to customer projects. The person will ensure coordination between the various internal and external stakeholders, ensuring that projects progress in line with established deadlines and requirements. In addition to his/her project coordination role, he/she will provide administrative support to the account management and customer relations team. 

Vos défis :

• Assurer la coordination avec les parties prenantes pour l’installation des machines et le suivi des opérations. 
• Organiser des rencontres hebdomadaires avec les clients pour discuter des installations de machine à venir. 
• Agir comme lien principal entre TOMRA et les clients, en facilitant la communication et la coordination des activités liées aux projets. 
• Initier les demandes d’équipements dans le système ERP et assurer le suivi des réquisitions. 
• Veiller à la documentation et au respect des échéanciers liés aux projets. 
• Offrir un support administratif à l’équipe de gestion des comptes et des relations clients. 
• Informer le client des non-conformités retrouvées lors des installations. 

Your challenges :

• Coordinate with stakeholders for machine installation and operations follow-up.
• Organize weekly meetings with customers to discuss upcoming machine installations.
• Act as primary liaison between TOMRA and customers, facilitating communication and coordination of project-related activities.
• Initiate equipment requests in the ERP system and follow up on requisitions.
• Ensure project documentation and deadlines are met.
• Provide administrative support to the account management and customer relations team.
• Inform customers of any non-conformities found during installations.

Qualifications

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales (DEC) en administration, gestion ou tout domaine connexe. 
• 3 à 5 ans d’expérience en relation client, service à la clientèle ou coordination de projets industriels. 
• Excellentes capacités de communication et de coordination. 
• Rigueur et souci du détail dans la gestion des projets et des suivis administratifs. 
• Capacité à gérer plusieurs tâches et priorités dans un environnement dynamique. 
• Sens du service à la clientèle et aptitude à entretenir de bonnes relations professionnelles. 
• Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment un système ERP et la suite Microsoft Office. 
• Expérience dans un environnement industriel ou commercial, familiarité avec la gestion des installations et des équipements (un atout). 
• Connaissance de l’anglais (parlé et écrit) 

Qualifications

• College diploma (DEC) in administration, management or related field.
• 3 to 5 years' experience in customer relations, customer service or industrial project coordination.
• Excellent communication and coordination skills.
• Thoroughness and attention to detail in project management and administrative follow-up.
• Ability to manage multiple tasks and priorities in a dynamic environment.
• Customer service skills and ability to maintain good professional relations.
• Good command of IT tools, in particular an ERP system and the Microsoft Office suite.
• Experience in an industrial or commercial environment, familiarity with facilities and equipment management (an asset).
• Knowledge of English (spoken and written)

Informations complémentaires

Ce que nous offrons : 

• Salaire selon l’expérience à partir de 55 000$/année & programme de bonus annuel;
• Horaire flexible et télétravail offert 3 jours par semaine (montant forfaitaire pour l'achat d'équipements pour votre bureau à la maison); 
• Gamme complète d’avantages sociaux (vacances dès l’embauche, assurances collectives, fonds de pension, programme de télémédecine et bien plus); 
• Programme de formation & gestion des talents pour développer vos compétences; 
• Culture d’entreprise orientée vers l’humain & la camaraderie; 
• Équipe dynamique ouverte aux nouvelles idées; 
• Opportunité de participer à une mission environnementale orientée vers l’avenir! 

What we offer :

• Salary based on experience starting at $55,000/year & annual bonus program;
• Flexible schedule and telecommuting offered 3 days a week (lump sum for the purchase of equipment for your home office); 
• Full range of benefits (vacation upon hire, group insurance, pension fund, telemedicine program and much more); 
• Training & talent management program to develop your skills; 
• People-oriented corporate culture & camaraderie; 
• Dynamic team open to new ideas; 
• Opportunity to participate in a forward-looking environmental mission! 

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Type of employment : Full time, Permanent

*Toute combinaison d’expérience et de diplôme sera considérée. 

* L’usage de la forme masculine n’a que pour seul but d’alléger l’affichage de l’avis. TOMRA Canada applique un programme d'accès à l’égalité et invite les femmes, les membres des minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à présenter leur candidature. Nous communiquons uniquement avec les personnes retenues à la suite de l'analyse des dossiers. 

*Any combination of experience and degree will be considered.

* The use of the masculine form is for the sole purpose of lightening the posting of the notice. TOMRA Canada is an equal opportunity employer and welcomes applications from women, visible and ethnic minorities, aboriginal peoples and persons with disabilities. Only those candidates selected for further consideration will be contacted.