Chargé de Recouvrement H/F

Posted 6 Hours Ago
Be an Early Applicant
Malakoff, Hauts-de-Seine, Île-de-France
Senior level
Fintech • Payments • Financial Services
The Role
As a Chargé de Recouvrement, you will manage collections for major clients, negotiate payments, resolve disputes, and maintain records, while ensuring client satisfaction and collaboration with the sales team. You will also oversee accounts management and potentially handle contentious accounts.
Summary Generated by Built In

Take a step forward and let Edenred surprise you.

Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world. 

We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment. 

Dare to join Edenred and get ready to thrive in a global company that will offer you endless opportunities.

Edenred is all about meritocracy. You come as you are, and you contribute. Indeed, the Edenred Group recognizes, recruits and develops all talents and singularities.

We are committed to preventing all forms of discrimination and to providing all our candidates with equal opportunities regardless of their gender and gender expression, disability, origin, religious belief and sexual orientation or any other criteria.

🏅 Top Employer 2024, Edenred France, leader sur son marché,  connait une croissance pérenne à 2 chiffres.

🌎 CAC 40 ESG, éco conception à tous les étages, certifications environnementales … et tellement d'autres engagements à découvrir et concrétiser !

Chacun contribue, chez Edenred, à écrire la transition de l'entreprise !

Edenred Mobility, ex La Compagnie des Cartes Carburant, est aujourd’hui la seule société indépendante proposant, sur le marché français, la commercialisation de cartes carburant à destination des professionnels. Spécialisée dans la gestion et la distribution de cartes carburant avec un large portefeuille de produits allant de l’émission à la revente de cartes carburant, mono et multi enseignes.

Les clients d'Edenred Mobility sont des clients professionnels de toute sorte, allant de la TPE/PME jusqu’à des très grandes flottes de plus.

📣 Nous recherchons notre futur Chargé de Recouvrement H/F à Malakoff (92) en CDI au sein d'Edenred Mobility, pour rejoindre notre équipe !

🎯 Votre  impact

Au sein du pôle credit management, vous serez directement rattaché.e à notre Credit Manager, et rejoindrez une équipe de 10 personnes.

Vous participez à l’amélioration de notre indicateur encaissement.

👉 Vos missions

  • Assurer le recouvrement des créances auprès de nos clients grands comptes
  • Négocier le paiement, identifier les litiges, gérer la tenue des comptes clients
  • Préserver la relation client en lien avec la force commerciale
  • Être en mesure de suivre ses actions via balance âgée clients
  • Passage des écritures en douteux comptables (recherche et imputation des règlements puis lettrage)
  • Maitriser Chorus pour la gestion client Public
  • Constitution des dossiers pour le passage en contentieux 

👉 Vos expériences et compétences qui feront votre succès

De formation initiale BAC+ 2, avec une forte expérience en recouvrement client Privé & Public, vous disposez de 6 à 8 ans d’expérience minimum en recouvrement.

Vous maîtrisez le Pack Office. La pratique de Sidetrade et Saxo est un plus.

👉 C’est aussi votre savoir-être qui prime :

📞Véritable communiquant, vous savez négocier. Gérer un volume important d’appels sortants et entrants ne vous fait pas peur.

🤝 Véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite.

🔎 Grâce à vos capacités d'analyse, rien ne vous échappe ! Vous êtes méthodique, rigoureux et avez le sens de l’organisation.

🚀 La satisfaction client est pour vous une priorité .

VIBE WITH US ? 🔴

Notre offre :

  • CDI
  • Bureaux : Malakoff (92)
  • Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté)

Ce que vous allez trouver au sein de Edenred

  • Nos avantages groupe : La meilleure carte ticket restaurant (10,53€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement, RTT, CSE aux petits soins, forfait mobilité douce avec notre partenaire Betterway, subvention télétravail, chèques CESU...
  • Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être, crèches d’entreprise, ...)
  • Un processus d’onboarding de qualité, une formation continue et un coaching collaborateur tout au long de votre parcours offrant de réelles perspectives d'évolution (+23% des recrutements) au sein de l'entreprise à la croissance pérenne

Processus de recrutement

Intéressé.e ? Nous ferons au mieux pour d’être transparents et  rapides !

1. Découvrons-nous (30’) en Teams avec le Talent Acquisition Manager

2. Echangez avec votre futur manager (60’) dans nos bureaux

3. Rencontrez le Directeur (60’) 

#Edenredfamily #Vibewithus #Topemployer2024

Apply now and Vibe with Us!

The Company
Waltham, Massachusetts
7,105 Employees
On-site Workplace

What We Do

Edenred is a leading digital platform for services and payments and the everyday companion for people at work, connecting 60 million users and 2 million partner merchants in 45 countries via close to 1 million corporate clients.

Edenred offers specific-purpose payment solutions for food (such as meal benefits), incentives (such as gift cards, employee engagement platforms), mobility (such as multi-energy, maintenance, toll, parking and commuter solutions) and corporate payments (such as virtual cards).

True to the Group’s purpose, “Enrich connections. For good.”, these solutions enhance users’ well-being and purchasing power. They improve companies’ attractiveness and efficiency, and vitalize the employment market and the local economy. They also foster access to healthier food, more environmentally friendly products and softer mobility.

Edenred’s 12,000 employees are committed to making the world of work a connected ecosystem that is safer, more efficient and more responsible every day.

In 2022, thanks to its global technology assets, the Group managed some €38 billion in business volume, primarily carried out via mobile applications, online platforms and cards.

Edenred is listed on the Euronext Paris stock exchange and included in the following indices: CAC 40, CAC 40 ESG, CAC Large 60, Euronext 100, Euronext Tech Leaders, FTSE4Good and MSCI Europe.

Our employees vibe with a passion for customer service, respect, imagination, simplicity and the entrepreneurial spirit that are Edenred’s values. For everyone who wants to experience that vibe, who needs it in their professional life, we want to be the best company to come and work and develop each person who takes part in the Edenred adventure

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