Associate Company Manager - ALIZÉ

Associate Company Manager 

Show Support Services

Permanent position

We are looking for our next Associate Company Manager (ACM) to join our Company Management team. The Associate Company Manager will bring support to their designated show, under the direction of the Company Manager. The main objective of this role is to support the operation of the production with effective communication skills, accurately represent and explain company positions to the show teams and our partners in the Company Manager’s absence, provide support to non-German colleagues for work and non-work related tasks, and through the well-being budget,create a work environment that is conducive to creativity and high morale. The ideal candidate will be asked to use their leadership and diplomacy skills to manage personnel, attend, document, and occasionally direct operation meetings, and be ready to help our employees with navigating the various departments at our offices in Las Vegas and Montreal (i.e., Benefits, Artist Management, Accounts Payable etc.).  

Why join us as an Associate Company Manager? As an ACM you will develop your leadership skills, learn to manage, balance and navigate a complicated matrix of corporate demands and relationships, while amid the chaos and excitement of a production setting. 

The Associate Company Manager will: 

· In case of an emergency/crisis, coordinate emergency planning and communication in conjunction with the General Stage Manager and Technical Director or designate. Along with communication to Front of House Manager; Box Office and Merchandising Boutique; 

· Handle general internal communications and updating communication platforms such as SharePoint, Workplace and in-theatre digital signage; 

· Maintain cast and crew on site headshot & program photos, update SharePoint “Who’s Who” page; 

· Integrate new artists, including, flight arrangements and housing and taxable benefits; 

· Complete new artist onboarding tasks such as scheduling first day, completing taxation and immigration forms, producing identification badges, help with social security and bank account set up as needed; 

· Serve as on-site Talent liaison for general employee inquiries and escalating to the appropriate representative and forwarding verification of employment requests; 

· Manage on-site functions of Employee Recognition Program: share updates, anniversary cards, organize distribution; 

· Provide on-site support for Benefits: provide general assistance to employee inquiries, open enrollment communication, benefits website assistance (ADP) and forwarding leave of absence information; 

· Manage on-site IT needs by submitting: service requests, password resets, access to shared calendars, show distribution lists and multi-factor authentication assistance; 

· Support Immigration as needed, including annual visa renewal communication and collecting information. Serve as on-site immigration liaison for new Artists interpreter needs, annual visa renewals, Immigration platform (Nomade) assistance and passing along updates to the immigration team (Citizenship,visa, marriage, children etc,) 

· Coordinate with Payroll regarding employee inquiries, final pay delivery when needed; 

· Manage production office and kitchen purchases when necessary and handle petty cash; 

· Perform administrative systems duties as assigned, including CONCUR, ARIBA, WebCycle Success Factors, and Last-minute tickets site; 

· Oversight & troubleshoot issues with Last Minute Ticket program as well as Comp tickets; 

· Manage the ordering and distribution of corporate wear for technical employees and robes for Artists; 

· Coordinate Cirque specific customer service concerns brought forward by the Partner and coordinate with appropriate Cirquedepartments; 

· Onsite COVID mitigation liaison. Responsible for arranging and organizing all onboarding testing, symptom and contact tracing testing, maintain inventory of testing supplies and equipment, assist the RSD COVID mitigation team with internal communication and manage the daily COVID screening form; 

· Well-being program: manage the budget & activities for the company well-being initiative including events, celebrations, & recognition initiatives; 

· In cooperation with other ACM’s within the Division, coordinate inter-company activities; 

· Complete other job-related duties as assigned by the Company Manager. 

The ideal candidate will have the following qualifications: 

· Bachelor's degree in Theatre Administration, Production or related field; 

· At least four years of previous experience in an entertainment office environment; 

· Basic understanding of budgets; 

· Working knowledge of Microsoft Office applications (Outlook, Excel, Word, etc.); 

· Fluent in German and English, both spoken and written; French is an asset; 

· Knowledge of and experience with various aspects of working in Germany as it pertains to labour laws, taxation, banking, and healthcare, in order to support colleagues in navigating these areas 

· Flexibility to work varied shifts including weekends and holidays; 

· Verification of the right to work in Germany for Cirque du Soleil Entertainment Group;

· Although not a pre-employment condition, this position requires you to be fully vaccinated (COVID -19), including the booster (if eligible). If requested, reasonable accommodations will be considered. 

As you can imagine, working with a circus can be quite different from other organizations, and at Cirque du Soleil Entertainment Group, we embrace these differences loudly with enthusiasm. We realize that one size fits none and invite you to come create your own specialized experience with us to see exactly what we’re talking about, first hand.  

Our emotion-provoking shows are just the tip of the iceberg: laced throughout our organization, you will find creative minds who are empowered to use their voices and be themselves, their truest selves. Diversity to us means various perspectives, fresh ideas and continuous improvement of the way we do things. We won’t pretend like we have every answer, that’s why we need you! The employees here are the center of what we do, the voices behind the final product and amazing performances on stage.  

When you think of your ideal workplace, what comes to mind? For us, it looks (and really is) like this: 

· Teamwork – we thrive with collaborative teams, regardless of titles or departments; 

· Respect – when we ask someone to join our team, it’s because we trust and respect you; 

· Integrity – whether you work behind-the-scenes or in the office, you’re being counted on. We are a team and integrity go a long way here, and like we mentioned previously, trust is important;

· Authenticity – we want you to bring your full self to work, this is a place where you don’t need to fit into a box to belong; diverse perspectives foster even more creativity in the workplace. We embrace the human behind the employee number; 

· Being heard – you have access to everyone in the organization, use your voice on development questions or suggestions on how to improve the experience. We value open and transparent communication and we want you to be heard!

Come create with us and let us show you what a “circus family” feels like!

Cirque du Soleil Entertainment Group is an equal opportunity employer. We do not discriminate against applicants or employees because of their race, creed, color, age, religion, sex, disability, sexual orientation, marital status, military status, national origin or ancestry. 

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Associate Company Manager 

Show Support Services

Festanstellung

Wir suchen einen neuen Associate Company Manager (ACM) zur Verstärkung unseres Team im Bereich Unternehmensmanagement. Der Associate Company Manager wird das ausgewählte Show-Team unterstützen, unter der Leitung des Company Managers. Das Hauptziel dieser Rolle ist es, den Betrieb der Produktion mit effektiven Kommunikationsfähigkeiten zu unterstützen, die Positionen des Unternehmens genau darzustellen und zu erklären, die Show-Teams sowie unsere Partner in Abwesenheit des Company Managers zu vertreten, Unterstützung für nicht-deutschsprachige Kollegen bei arbeits- und nicht-arbeitsbezogenen Aufgaben zu leisten und durch das Wohlfühlbudget ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das Kreativität und hohe Moral fördert. Der ideale Kandidat wird gebeten, Führungs- und Diplomatie-Fähigkeiten einzusetzen, um Personal zu managen, Besprechungen zu dokumentieren, gelegentlich Besprechungen zu leiten und bereit zu sein, unseren Mitarbeitern bei der Navigation durch verschiedene Abteilungen in unseren Büros in Las Vegas und Montreal zu helfen (z. B. Benefits, Künstlermanagement, Buchhaltung usw.).

Warum sollten Sie sich als Associate Company Manager bewerben?

Als ACM entwickeln Sie Ihre Führungsfähigkeiten weiter, lernen, eine komplexe Matrix aus Unternehmensanforderungen und -beziehungen zu managen, auszubalancieren und zu navigieren, während Sie sich mitten im Chaos und der Aufregung einer Produktion befinden.

Der Associate Company Manager wird:

•Im Falle eines Notfalls/Krisen die Notfallplanung und Kommunikation in Zusammenarbeit mit dem General Stage Manager und dem Technischen Direktor oder deren Vertretern koordinieren. Ebenso die Kommunikation mit dem Front of House Manager; der Kartenverkaufsstelle und dem Merchandising-Boutique.

•Allgemeine interne Kommunikation handhaben und Kommunikationsplattformen wie SharePoint, Workplace und digitale Beschilderung im Theater aktualisieren.

•Die Porträtfotos und Programmfotos der Besetzung und Crew vor Ort pflegen und die SharePoint-Seite „Who’s Who“ aktualisieren.

•Neue Künstler integrieren, einschließlich Flugarrangements und Unterbringung sowie steuerpflichtige Leistungen.

•Aufgaben zur Onboarding neuer Künstler erledigen, wie z. B. die Planung des ersten Arbeitstags, das Ausfüllen von Steuer- und Einwanderungsformularen, das Erstellen von Ausweisen, Hilfe bei der Sozialversicherungs- und Bankkontoeinrichtung nach Bedarf.

•Als Talent-Liaison vor Ort für allgemeine Anfragen von Mitarbeitern dienen und diese an den entsprechenden Ansprechpartner weiterleiten sowie Anfragen zur Beschäftigungsbestätigung weitergeben.

•Vor-Ort-Funktionen des Mitarbeiteranerkennungsprogramms verwalten: Updates teilen, Jubiläumskarten organisieren und verteilen.

•Vor-Ort-Unterstützung bei Benefits bieten: allgemeine Hilfe bei Mitarbeiteranfragen, Kommunikation zur offenen Anmeldung, Unterstützung bei der Benefits-Website (ADP) und Weiterleitung von Informationen zu Abwesenheiten.

•IT-Anforderungen vor Ort verwalten, indem Sie Serviceanfragen einreichen, Passwort-Resets durchführen, Zugang zu gemeinsam genutzten Kalendern und Show-Verteilerlisten sowie Unterstützung bei der Mehrfach-Authentifizierung bieten.

•Unterstützung bei der Einwanderung leisten, einschließlich Kommunikation zur jährlichen Visumsverlängerung und Sammlung von Informationen. Als Ansprechpartner für neue Künstler bei Bedarf auch als Dolmetscher tätig, Hilfe bei Visumsverlängerungen, Unterstützung bei der Einwanderungsplattform (Nomade) und Weiterleitung von Updates an das Einwanderungsteam (Staatsbürgerschaft, Visa, Ehe, Kinder usw.).

•Mit der Lohnbuchhaltung bei Mitarbeiteranfragen und der finalen Gehaltsauszahlung bei Bedarf koordinieren.

•Einkäufe im Produktionsbüro und in der Küche nach Bedarf verwalten und Kassenabrechnungen bearbeiten.

•Zugewiesene administrative Systemaufgaben wie CONCUR, ARIBA, WebCycle Success Factors und Last-Minute-Tickets-Seite durchführen.

•Überwachung und Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Last-Minute-Ticket-Programm sowie mit kostenlosen Tickets.

•Bestellung und Verteilung von Firmenkleidung für technische Mitarbeiter und Roben für Künstler verwalten.

•Kundenservice-Anliegen im Zusammenhang mit Cirque verwalten, die vom Partner vorgebracht werden, und mit den entsprechenden Cirque-Abteilungen koordinieren.

•Als COVID-19-Minderungsbeauftragter vor Ort fungieren: Alle Onboarding-Tests, Symptome und Kontaktverfolgungstests organisieren, Bestände an Testmaterialien und -geräten pflegen, Kommunikation mit dem RSD-COVID-Minderungsteam unterstützen und das tägliche COVID-Screening-Formular verwalten.

•Wohlfühlprogramm: Das Budget und die Aktivitäten für die Unternehmensinitiative im Bereich Wohlbefinden verwalten, einschließlich Veranstaltungen, Feiern und Anerkennungsinitiativen.

•In Zusammenarbeit mit anderen ACMs innerhalb der Abteilung interaktive Unternehmensaktivitäten koordinieren.

•Andere arbeitsbezogene Aufgaben übernehmen, die vom Company Manager zugewiesen werden.

Der ideale Kandidat bringt folgende Qualifikationen mit:

•Bachelor-Abschluss in Theateradministration, Produktion oder einem verwandten Bereich.

•Mindestens vier Jahre Erfahrung in einem Unterhaltungsbüro-Umfeld.

•Grundlegendes Verständnis von Budgets.

•Gute Kenntnisse der Microsoft Office-Anwendungen (Outlook, Excel, Word usw.).

•Fließend in Deutsch und Englisch, sowohl in Wort als auch in Schrift; Französisch ist von Vorteil.

•Kenntnisse und Erfahrungen mit verschiedenen Aspekten der Arbeit in Deutschland, insbesondere im Hinblick auf Arbeitsgesetze, Besteuerung, Bankwesen und Gesundheitswesen, um Kollegen bei der Navigation in diesen Bereichen zu unterstützen.

•Flexibilität, um an verschiedenen Schichten, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, zu arbeiten.

•Bestätigung des Rechts zur Arbeit in Deutschland für die Cirque du Soleil Entertainment Group.

•Obwohl dies keine Vorbedingung für die Einstellung ist, erfordert diese Position eine vollständige Impfung (COVID-19), einschließlich der Auffrischimpfung (sofern berechtigt). Auf Anfrage werden angemessene Vorkehrungen getroffen.

Wie Sie sich vorstellen können, kann die Arbeit in einem Zirkus ganz anders sein als in anderen Organisationen, und bei der Cirque du Soleil Entertainment Group feiern wir diese Unterschiede lautstark mit Begeisterung. Wir wissen, dass es keine Einheitslösung gibt und laden Sie ein, Ihre ganz eigene spezialisierte Erfahrung mit uns zu schaffen, um genau zu sehen, was wir meinen.

Unsere emotionsgeladenen Shows sind nur die Spitze des Eisbergs: Überall in unserer Organisation finden Sie kreative Köpfe, die ermutigt werden, ihre Stimme zu erheben und sich selbst zu sein, ihre wahrhaftigste Version. Vielfalt bedeutet für uns verschiedene Perspektiven, neue Ideen und kontinuierliche Verbesserung der Art und Weise, wie wir Dinge tun. Wir werden nicht so tun, als hätten wir alle Antworten – deshalb brauchen wir Sie! Unsere Mitarbeiter stehen im Mittelpunkt dessen, was wir tun, sie sind die Stimmen hinter dem Endprodukt und den großartigen Darbietungen auf der Bühne.

Wenn Sie an Ihren idealen Arbeitsplatz denken, was fällt Ihnen ein? Für uns sieht er so aus (und ist es wirklich):

•Teamarbeit – Wir gedeihen durch kollaborative Teams, unabhängig von Titeln oder Abteilungen.

•Respekt – Wenn wir jemanden in unser Team einladen, tun wir dies, weil wir Ihnen vertrauen und Sie respektieren.

•Integrität – Egal, ob Sie hinter den Kulissen oder im Büro arbeiten, wir zählen auf Sie. Wir sind ein Team und Integrität zählt hier viel, und wie bereits erwähnt, ist Vertrauen wichtig.

•Authentizität – Wir möchten, dass Sie Ihr wahres Ich zur Arbeit bringen, dies ist ein Ort, an dem Sie nicht in eine Schublade passen müssen, um dazuzugehören; unterschiedliche Perspektiven fördern noch mehr Kreativität am Arbeitsplatz. Wir schätzen den Menschen hinter der Mitarbeiter-ID.

•Gehör finden – Sie haben Zugang zu allen in der Organisation, nutzen Sie Ihre Stimme bei Entwicklungsfragen oder Vorschlägen zur Verbesserung des Arbeitsumfelds. Wir schätzen offene und transparente Kommunikation und möchten, dass Sie gehört werden!

Kommen Sie und kreieren Sie mit uns und lassen Sie uns Ihnen zeigen, wie sich eine „Zirkusfamilie“ anfühlt!

Die Cirque du Soleil Entertainment Group ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Wir diskriminieren Bewerber oder Mitarbeiter nicht aufgrund ihrer Rasse, ihres Glaubens, ihrer Hautfarbe, ihres Alters, ihrer Religion, ihres Geschlechts, ihrer Behinderung, ihrer sexuellen Orientierung, ihres Familienstands, ihres militärischen Status, ihrer Herkunft oder ihrer Abstammung.