Analyste technique

Description de l'entreprise 

Onepoint est l’architecte des grandes transformations des entreprises et des acteurs publics. 

Nous accompagnons nos clients de la stratégie à la mise en œuvre technologique, en nous attachant toujours à penser au-delà des évidences et à s’inscrire dans des logiques de Responsabilité Économique, Sociale, Environnementale et Technologique (RESET), pour créer de nouvelles façons de travailler, de nouveaux modèles économiques et de nouveaux lieux intelligents. 

En près de 20 ans, nous sommes devenus l’un des acteurs majeurs de la transformation numérique et employons 3 500 collaborateurs en Europe, en Tunisie et en Amérique du Nord ainsi qu’en Asie Pacifique. 

Ce que nous recherchons 

COURAGE - AUTHENTICITÉ - OUVERTURE - ENGAGEMENT - ÉLÉGANCE 

Autant de valeurs qui rejoignent les collaborateurs de onepoint. 

Nous travaillons avec des talents engagés, prêts à partager leurs expertises dans des collectifs ouverts, qui ont le courage de prendre des initiatives et capables de se remettre en question. 

Au cœur des relations humaines et du respect de notre environnement, chez onepoint, se trouvent l’authenticité et la volonté de toujours tendre vers l’excellence pour nos clients.

Description du poste

Le titulaire du poste est responsable de l’angle technologique et technique des solutions d’affaires qui composent l’écosystème de l’entreprise. Il (elle) doit proposer des solutions visant l’amélioration des processus et participer au développement de nouveaux systèmes et produits. De plus, il (elle) doit veiller à l’optimisation des applications existantes et s’assurer qu’elles bénéficient d’un programme d’amélioration continue efficace et adéquat pour les domaines d’affaires de l’entreprise.

Responsabilités

• Comprendre le contexte d’affaires et l’impact des projets sur l’écosystème technologique de l’organisation;

• De concert avec les architectes TI, identifie les opportunités reliées à l’amélioration des processus et assure une veille relative aux tendances technologiques pouvant contribuer à cette amélioration;

• Analyser et définir des solutions pour optimiser les processus existants, conduit des analyses comparatives pour identifier les meilleures pratiques;

• Documenter, modéliser et schématiser les processus ciblés;

• Contribuer à la planification stratégique des systèmes d’information;

• Documenter les besoins technologiques et les spécifications fonctionnelles techniques, analyser et cerner les contraintes et les impacts et émettre des recommandations;

• Produire les études d’opportunités, de faisabilités, les analyses coûts/bénéfices et les propositions de projet;

• De concert avec le gestionnaire de projet, documenter la portée des projets, leurs objectifs, leur valeur ajoutée de même que les bénéfices attendus et les estimées de réalisation;

• De concert avec le gestionnaire de projet et les propriétaires des processus, élaborer les stratégies et approches de formation, de communication et de déploiement des solutions d’affaires;

• Participer, avec l’architecte de solution, l’équipe d’intégration et l’équipe support à l’élaboration de la solution logicielle et technologique correspondant aux besoins d’affaires;

• Valider la solution, accompagner le client dans la phase d’acceptation et de déploiement;

• Élaborer les stratégies et mettre en œuvre des plans de tests techniques et contribuer au plan de recouvrement;

• Soutenir les membres des équipes de projets de telle sorte que les besoins soient bien compris et que les solutions livrées correspondent aux attentes;

• Planifier, coordonner et réaliser au besoin la formation des utilisateurs;

• Coordonner avec les équipes de la DTI, le fournisseur, s’il y a lieu, et le gestionnaire, la mise en place des demandes de changement et des implantations des nouvelles versions des applications;

• Fournir une assistance lors d’incident ou de problèmes;

• Valider et assurer l’application de la sécurité;

• Assister les gestionnaires dans la mise en place de plans de continuité des affaires;

• Participer à l’évaluation des fournisseurs externes et participe à la définition des niveaux de services;

• Réaliser les tâches administratives nécessaires à la bonne gestion et toute autre tâche connexe à la fonction.