Account Manager - Gift Card Specialist

About the Role

We are looking for an Account Manager - Gift Card Specialist to drive the growth of our gift card business through strategic account and partnerships management. This role is responsible for managing key business development and partnerships, expanding business opportunities, and ensuring seamless operations in marketing and sales. The ideal candidate will have a strong background in account management, partnerships, and marketing operations, with a focus on the Japanese gift card market.
当社では、ギフトカード事業の成長を牽引するアカウントマネージャー（ギフトカードスペシャリスト）を募集しています。
本ポジションは、戦略的なアカウントおよびパートナーシップの管理を通じて、ビジネスチャンスの拡大、マーケティング・営業オペレーションの最適化を担います。日本のギフトカード市場に注力スし、アカウントマネジメント・パートナーシップ・マーケティングオペレーションの豊富な経験を持つ方を歓迎します。
Key Responsibilities

1. Account & Business Growth Management

• Build and maintain strong relationships with key partners in the gift card ecosystem, including retailers, online platforms, and distribution networks.
• Act as the primary point of contact for partners, ensuring smooth communication and operational excellence.
• Develop strategic plans with partners to drive sales growth and improve gift card offerings.
• Identify new partnership opportunities to expand our gift card distribution channels.
• Monitor and analyze key business metrics (sales performance, redemption rates, partner effectiveness) to optimize strategies.

2. Marketing Operations & Campaign Management

• Plan and execute marketing campaigns to increase gift card awareness and sales.
• Work with internal teams to ensure effective branding, messaging, and promotional strategies.
• Collaborate with game developers to create promotional opportunites.
• Coordinate with partners on joint marketing efforts, seasonal promotions, and digital marketing strategies.
  

3. Operational & Compliance Support

• Ensure seamless end-to-end operations, from card issuance to redemption tracking.
• Work closely with internal teams to manage fraud prevention, compliance, and regulatory requirements.
• Continuously improve processes to enhance efficiency and customer experience.
  

1. アカウント＆ビジネス成長管理

• 小売業者、オンラインプラットフォーム、流通ネットワークなど、ギフトカード業界の主要パートナーとの強固な関係構築および維持
• パートナーとの窓口として円滑なコミュニケーションとオペレーションの遂行
• 売上拡大およびギフトカード提供内容の強化に向けたパートナーとの戦略立案
• 新たなパートナーシップの機会を特定し、流通チャネルを拡大
• 売上実績、利用率、パートナーの有効性などの主要指標を分析し、戦略を最適化

2. マーケティングオペレーション＆キャンペーン管理

• ギフトカードの認知向上と売上拡大に向けたマーケティングキャンペーンの企画・実施
• 社内チームと連携し、ブランドメッセージや販促施策を戦略的に展開
• ゲームデベロッパーとのコラボレーションによる販促機会の創出
• パートナー企業と共同でのマーケティング施策、季節キャンペーン、デジタルプロモーションの企画・実行
  

3. オペレーションおよびコンプライアンス対応

• カード発行から利用状況のトラッキングまでの一連のオペレーションを円滑に管理
• 不正防止、法令遵守、規制対応について、社内関連部門と緊密に連携
• 効率性およびカスタマーエクスペリエンス向上に向けたプロセスの継続的改善

Qualifications & Skills

• 3 to 5 years of experience in account management, partnerships, or business development within the gift card, payments, fintech, or gaming industries.
• Experience in marketing operations and campaign execution.
• Proven ability to negotiate and manage key business relationships.
• Strong analytical skills to evaluate performance data and market trends.
• Knowledge and experience in the gaming industry is a plus.
• Native in Japanese, Fluent in English (Business-level communication in both languages).
  

資格・スキル

• ギフトカード、決済、フィンテック、またはゲーム業界におけるアカウントマネジメント、パートナーシップ、または事業開発の実務経験（3～5年）
• マーケティングオペレーションおよびキャンペーン実施の経験
• キーアカウントとの交渉および関係構築における実績
• パフォーマンスデータおよび市場動向を分析し、戦略に反映できる力
• ゲーム業界に関する知識・経験があれば尚可
• 日本語ネイティブ、英語または韓国語でのビジネスレベルのコミュニケーション力

• Salary increase based on annual performance evaluation
• Profit sharing (paid twice a year)
• Hybrid system that allows both remote and office work
• Full social insurance (Kanto IT Software Health Insurance Association)
• Health checkups
• Sports club privileges
• Recreation facilities
• Language training (subsidized lesson fees of 10,000 to 20,000 yen/month)
• Self-study support (up to 100,000 yen per year)