Technicienne ou Technicien, support aux logiciels - Hybride

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Québec, QC
Entry level
Consulting
The Role
The role involves providing technical support for specialized software, including Autodesk and Bentley tools, by assisting users, troubleshooting issues, and managing software installations and updates. The technician will also evaluate and deploy new software versions and train users on best practices.
Summary Generated by Built In

Description de l'entreprise

Bienvenue là où l’humain est au cœur de tout.

Bienvenue aux gens qui ont une vision d’avenir inspirante et qui sont à la recherche de défis stimulants. Chez nous, vous aurez d’innombrables occasions d’apprendre et de développer des compétences variées en travaillant sur des projets mobilisateurs.

Nous sommes une firme détenue à 100 % par ses employés et employées et valorisons la fibre collaborative et l’esprit entrepreneurial. Vous aurez la flexibilité de gérer votre travail à votre façon et de façonner votre équilibre entre vie privée et vie professionnelle.

Chez CIMA+, nous vous accueillons en vous disant « Bienvenue chez vous ! ».

Description du poste

Nous sommes à la recherche d’une Technicienne ou d'un Technicien, support aux logiciels pour rejoindre notre équipe TI et assurer le soutien des logiciels spécialisés utilisés dans notre firme d’ingénierie. Cette personne jouera un rôle clé dans l’assistance technique des logiciels d’Autodesk (AutoCAD, Revit, Civil 3D, etc.), Bentley (MicroStation, OpenRoads, OpenBridges, etc.), ainsi que d’autres logiciels spécialisés employés par nos équipes de conception et d’ingénierie. Ce poste est à temps plein, hybride ou en présentiel selon les besoins. Il vous donne l'opportunité de travailler sur des projets d’ingénierie variés et stimulants dans un environnement dynamique et collaboratif au sein d’une firme d’ingénierie reconnue.

Responsabilités principales

  • Assurer le soutien technique et la résolution de problèmes pour les logiciels d’Autodesk, Bentley et autres outils spécialisés
  • Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et leurs licences
  • Assister les utilisateurs dans l’optimisation de leur environnement de travail et les meilleures pratiques d’utilisation des logiciels
  • Former et sensibiliser les utilisateurs aux nouvelles fonctionnalités et aux bonnes pratiques (un atout)
  • Participer à l’évaluation et au déploiement de nouvelles versions et mises à jour logicielles
  • Assurer une veille technologique sur les logiciels spécialisés et recommander des améliorations

Qualifications

  • Diplôme en technologies de l’information, en génie civil, mécanique, électrique ou dans un domaine connexe
  • Expérience dans le support technique de logiciels de conception et d’ingénierie (Autodesk, Bentley, etc.)
  • Bonne compréhension des concepts liés à la modélisation 2D/3D, au BIM et aux logiciels de CAO
  • Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques rapidement
  • Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication
  • Capacité à travailler en équipe et à collaborer avec des ingénieurs, concepteurs et techniciens
  • Autonomie et esprit analytique pour proposer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs

Si vous êtes passionné(e) par les technologies et souhaitez jouer un rôle essentiel dans le soutien aux équipes d’ingénierie, nous aimerions vous rencontrer !

#LI-Hybrid

Pour vos questions, contacter Ibrahima Amadou LY

Informations complémentaires

L’éthique et l’intégrité sont des valeurs fondamentales chez CIMA+. C’est pourquoi nous nous engageons à assurer l’égalité d’accès​
aux ressources et aux opportunités pour les candidat-e-s, quelles que soient leurs identités (race, ethnicité, couleur, religion, sexe, âge, handicap, orientation sexuelle, identité ou expression de genre, statut socio-économique ou vécu, etc.).​

Conformément aux principes d’équité en matière d’emploi, nous encourageons toutes les candidatures, y compris, mais sans s’y limiter, celles des femmes, des personnes autochtones, des personnes handicapées et des minorités visibles. Nous encourageons également​
les candidat-e-s à remplir le formulaire de déclaration volontaire, lors de la demande d’emploi.​

Des mesures d’adaptation sont offertes sur demande. Votre partenaire d’affaires traitera votre demande. 

Pour en savoir plus, Avantages employé-e-s - CIMA+.

Top Skills

Autodesk
Bentley
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The Company
HQ: Laval, Québec
2,771 Employees
On-site Workplace
Year Founded: 1990

What We Do

CIMA+ provides a variety of consulting engineering services, namely in the areas of buildings, infrastructure, transportation, energy and resources, project management, communication systems, and the environment. The search for excellence has been part of our DNA since our foundation in 1990, and our teams draw on decades of experience acquired across Canada to deliver quality projects that meet our client’s expectations. This commitment has allowed CIMA+ to rank among the largest private consulting engineering firms in the country. Today, with over 30 offices across Canada, CIMA+ employs more than 3,000, a majority of whom share ownership in the company.

At CIMA+ we believe that our job aims at improving the lives of those around us. Sustainable solutions inspired by engineering help meet the many challenges of today and tomorrow. Because when you engineer for people, you also engineer for a better world.

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